Volvo Connect News

Problem med sjåføridentifikasjon i Volvo Connect

2026-01-12

Vi vil gjerne informere deg om et problem som påvirker hvordan sjåføridentifikasjon har blitt registrert i Volvo Connect.

I perioden 11. oktober 2025, 09:00 (CET) – 8. desember 2025, 12:30 (CET)

kan enkelte kjøretøyrelaterte data i Volvo Connect ha blitt tilordnet feil sjåfør. Dette kan påvirke deg hvis du bruker sjåføridentifikasjonsmetoder som fartsskriver eller USB-sjåfør-ID. I visse tilfeller avsluttet ikke systemet sjåførøktene riktig. Kjøretøyrelaterte data påvirkes ikke, bare forbindelsen til hvem som kjørte. Ingen data i fartsskriveren påvirkes, bare avlesningen til Volvo Connect.

Vi undersøker for tiden den underliggende årsaken, og vi analyserer hvordan og i hvilken grad dataene har blitt påvirket.

Alle data etter 8. desember 2025, kl. 12:30 (CET) er registrert riktig og påvirkes ikke av dette problemet.

Volvo Group tar datakvalitet og pålitelighet på alvor. Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre, og anbefaler at du tar denne informasjonen i betraktning hvis du gjennomgår sjåførrelaterte data for den berørte tidsperioden.

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte Volvo-representanten eller det lokale Volvo-teamet ditt.