Problem mit der Fahreridentifikation in Volvo Connect

Wir möchten Sie über ein Problem informieren, das die Erfassung der Fahreridentifikation in Volvo Connect betrifft.

Im Zeitraum vom 11. Oktober 2025, 09:00 Uhr (MEZ) bis zum 8. Dezember 2025, 12:30 Uhr (MEZ) 

wurden einige fahrzeugbezogene Daten in Volvo Connect möglicherweise dem falschen Fahrer zugeordnet. Dieses Problem kann Sie betreffen, wenn Sie Methoden wie einen Fahrtenschreiber oder USB-Fahrer-ID zur Fahreridentifikation verwenden. In bestimmten Fällen wurden Fahrersitzungen vom System nicht korrekt beendet. Dies hat keine Auswirkungen auf die fahrzeugbezogenen Daten, sondern lediglich auf die Zuordnung des jeweiligen Fahrers. Auch die Daten im Fahrtenschreiber sind nicht betroffen, sondern nur die Datenübertragung an Volvo Connect. 


Die zugrundeliegende Ursache wird derzeit untersucht und wir analysieren, wie und in welchem Umfang die Daten beeinträchtigt wurden.


Alle Daten nach dem 8. Dezember 2025, 12:30 Uhr (MEZ), wurden korrekt erfasst und sind von diesem Problem nicht betroffen. 


Die Volvo Group nimmt die Datenqualität und -zuverlässigkeit sehr ernst. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und empfehlen Ihnen, diese Informationen zu berücksichtigen, wenn Sie fahrerbezogene Daten für den betroffenen Zeitraum überprüfen. 


Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre(n) Ansprechpartner(in) bei Volvo oder an den Support von Volvo vor Ort.