Las piezas originales Volvo son refacciones originales; es decir, se trata de componentes idénticos a los que se usan cuando su autobús, urbano o de larga distancia, se construye en nuestras fábricas. Tanto las especificaciones, como las pruebas y la calidad son idénticas. Las piezas se fabrican para lograr una comunión perfecta con el resto de los componentes, se diseñan para que funcionen en sincronía de forma segura y confiable. De esta manera, las piezas originales Volvo le permitirán proteger la operación continua y los costos operativos. Esta capacidad de protección es una dimensión de calidad que no se puede igualar.
Como propietario de un Volvo, tiene la posibilidad de elegir entre piezas nuevas o Reman (es decir, reconstruidas). No obstante, todas cumplen con su especificación original. Además, al estar fabricadas originalmente por Volvo, son auténticas piezas Volvo originales.
Nuestras refacciones cuentan con garantía. No importa si elige piezas nuevas o circulares, todas están cubiertas por la misma garantía. Además, si las piezas se instalaron en un taller autorizado Volvo, ampliamos nuestro compromiso a una garantía total de dos años.
Nuestra red de distribuidores cuenta con el respaldo de almacenes centrales y regionales, que se ubican de manera estratégica en todo el mundo. A través de un Acuerdo de Asociación Logística (LPA), se actualizan las existencias del distribuidor de manera automática, a fin de garantizar la disponibilidad de las piezas.
Al adquirir refacciones originales Volvo, también obtiene los valores fundamentales de la marca Volvo. Fabricamos todos nuestros componentes siguiendo estrictos estándares de abastecimiento responsable de materiales, sostenibilidad y seguridad, además de un meticuloso control de calidad.. Es una diferencia crucial, que no siempre se puede ver a simple vista. Es posible que las piezas falsificadas parezcan más económicas a juzgar por el precio. Sin embargo, la realidad es que la confiabilidad constante y la operación continua garantizada resultan mucho más importantes para el costo total del ciclo de vida. El costo de una avería inesperada elimina de manera instantánea el supuesto beneficio que otorga un precio más económico. Permita que su Volvo siga siendo un verdadero Volvo.
Volvo Reman ofrece una amplia gama de piezas Volvo que se reconstruyen, desde motores completos hasta componentes individuales. La idea es conservar el núcleo retornable, como el bloque del motor o la carcasa del turbocargador, y volver a colocarlos en la línea de producción original, luego de una inspección exhaustiva. Como resultado final, se obtienen piezas con la misma calidad que aquellas totalmente nuevas. Entre la oferta Reman, se incluyen piezas clave del vehículo, como bombas de agua, motores arrancadores, unidades de compresor de aire, cajas de cambios, turbocargadores, además de componentes de electromovilidad. En pocas palabras: calidad original a un buen precio.
La idea detrás del concepto de refacción circulares es renovar los componentes que se deben reemplazar y dejarlos, literalmente, como nuevos. La única diferencia con respecto a una pieza nueva es el precio y el menor impacto medioambiental. La reconstrucción implica un uso reducido de materias primas y un ahorro en el consumo de energía. Las piezas Volvo Reman se reconstruyen según su especificación original e incluso se actualizan según los últimos estándares. La calidad y los requisitos operativos son exactamente los mismos que los de las piezas nuevas, incluso tienen la misma garantía.
No importa qué autobús Volvo conduzca ni cuándo lo haya comprado. El tiempo de operación continua de su organización es nuestra prioridad. Por eso seguiremos fabricando y suministrando refacciones esenciales hasta al menos 15 años después de que un modelo haya dejado de producirse.
Las piezas originales Volvo cuentan con el respaldo de una garantía de piezas instaladas de dos años. Si una pieza falla durante los primeros dos años debido a un defecto cubierto por la garantía, cubriremos la reparación o sustitución de la pieza. Para que la garantía completa se aplique, el trabajo se debe realizar en un taller Volvo autorizado. La garantía completa cubre la reparación o el reemplazo de piezas, como también los daños consecuentes.
Muchas refacciones resultan cruciales para la seguridad general del autobús. Por supuesto, los componentes de los sistemas de frenos y de dirección están sujetos a requisitos de calidad de los más altos estándares. Sin embargo, se trata de una cuestión de compatibilidad e interacción. Es posible que los sistemas de freno electrónico (EBS) y el programa electrónico de estabilidad (ESP) funcionen de manera correcta o no en caso de elegir zapatas de freno alternativas. A su vez, es posible que un alternador genérico no interactúe de manera correcta con el sistema de control eléctrico de su vehículo, lo que puede provocar un mal funcionamiento e incluso daños.
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Volvo tiene una de las redes más extensas de distribuidores de la industria, con más de 1500 distribuidores y centros de servicio en el mundo.