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服務合約
保障出車率
服務合約的唯一目的就是保障您車輛能在正常、安全的車況下發揮生產力。保養得宜的巴士或長途客車當然能發揮更大的效率，同時也能有效減少意外停運或甚至故障的風險。更棒的是，受到妥善維護的車輛同時能保有更高的價值。
客製化維修項目
每一輛車都不同，老舊的市區巴士與短程的區間車需要的維修作業也不盡相同，我們的服務合約會根據您車輛行駛的方式來制訂合適的保養計劃。
我們的合約等級
我們提供適合各種需求的服務合約。除了主要合約外，還能依照您的營運內容調整出多種不同選擇。
金色合約
涵蓋完整保養及維修作業的全包式方案。
Flexi-Gold 合約
根據淡旺季之分調整費用的金色合約。
銀色合約
根據車輛特定服務計劃，涵蓋所有組件及預防性保養的動力系統維修。
藍色合約
採個別服務計劃的專家保養。
藍色傳統合約
針對車齡在 13 個月以上車輛提供的實惠基本合約。
金色合約
最佳出車率保障
Volvo 的金色合約能讓您高枕無憂。嚴密的保養作業讓您的車輛能持續行駛並為公司營運做出貢獻，而需要維修時，Volvo 專業技師的巧手維修能讓車輛煥然一新，乘客也因此能享有自在、可靠又舒適的旅程。
涵蓋維修作業
金色合約能為您帶來最大的保障、可靠度和出車率。合約內容包含對動力系統、底盤與車身所有必要的維修項目；而因不正確或粗心的使用方式所導致的車輛損壞則不在合約保障範圍內。
- 引擎
- 變速箱
- 傳動單元
- 電子裝置
- 煞車系統
- 車輪懸掛系統
- 轉向
- 底盤、彈簧、減震器和車輪
- 車身
預防性保養
保養計劃包含上百項的車輛檢查，除了電腦輔助診斷外，還會由 Volvo 的專家以肉眼進行檢測。預防性保養涵蓋的部分如下：
• 潤滑、機油和液位檢查
• 煞車系統檢查
• 控制項目與駕駛座檢查
• 外部功能檢查
• 引擎室
• 前懸架系統
• 轉向齒輪
• 車底檢查
• 道路測試
客製化合約內容
除了服務合約中的項目外，還有許多項目可以加選，您可以依照需求調整確切的作業清單。詳細的資訊請洽 Volvo 銷售代表。
• 法定檢驗
• 服務廠接送服務
• 在正常工作時間以外的維修作業
• 國內道路救援服務
• 國際道路救援服務
• 更換雨刷片、燈泡和保險絲
• 加滿機油、冷卻水與防凍劑
• 針對像是配件、視聽設備與咖啡機等非制式的零件之維修服務
• 其他設備的保養
Flexi-Gold 替您分散費用
如果您有 Volvo Flexi-Gold 服務合約，可根據您業務季節上的波動調整服務開銷。合約的涵蓋範圍與金色合約相同，而月費則可分為固定及可變兩部分。
銀色合約
涵蓋動力系統維修，大幅提高出車率。
Volvo 銀色合約涵蓋所有動力系統組件及維修項目，能讓業務的成本獲得更有效的控制。有了量身打造的服務計劃，就可以在最利於營運安排的時間裡對車輛進行維修。以最短的停工時間，會取最高的出車率。
客製化維修項目*
合約涵蓋的範圍如下，每一項目都附有特定測試的詳盡清單。肉眼檢測與道路測試則為合約中的固定項目。
- 潤滑、機油和液位檢查
- 定期與年度檢驗
- 引擎機油與濾清器
- 更換燃油濾清器
- 更換閥門與噴油嘴
- 更換 AdBlue® 濾清器
- 煞車系統檢查
- 更換變速箱機油與濾清器
- 更換後軸機油
- 控制項目與駕駛座檢查
- 外部功能檢查
- 引擎室
- 前懸架系統
- 轉向齒輪
- 車底檢查
- 道路測試
* 以事先同意的服務排程為依據
涵蓋動力系統維修
擁有銀色合約的業主不需要臨時支付額外費用，動力系統的維修也不用付費。人工及組件的費用以包含在合約當中。
- 引擎
- 廢氣排放系統
- 變速箱
- 傳動單元
- Volvo 原廠零件
選項
除了服務合約中的項目外，還有許多超值項目可以加選，確切的項目與內容依市場而定。詳細的資訊請洽 Volvo 銷售代表。選項範例如下：
- 法定檢驗
- 服務廠接送服務
- 路邊救援服務
- 更換雨刷片、燈泡和保險絲
- 加滿機油、冷卻水與防凍劑
- 其他設備的保養
藍色合約
讓車輛維持在絕佳營運狀態
一絲不苟的保養、專家診斷及 Volvo 原廠零件是藍色合約給業主的承諾。由於每輛車都具備個別服務計劃，因此能獲得最佳的保養週期，同時縮短進維修廠的時間，讓車輛能盡量維持在能行駛的狀態。
藍色合約範圍
合約涵蓋的範圍如下，每一項目都附有特定測試的詳盡清單。肉眼檢測與道路測試則為合約中的固定項目。
- 潤滑、機油和液位檢查
- 定期與年度檢驗
- 引擎機油與濾清器
- 更換燃油濾清器
- 更換閥門與噴油嘴
- 更換 AdBlue® 濾清器
- 煞車系統檢查
- 更換變速箱機油與濾清器
- 更換後軸機油
- 控制項目與駕駛座檢查
- 外部功能檢查
- 引擎室
- 前懸架系統
- 轉向齒輪
- 車底檢查
- 車身保養*
- 道路測試
* 只有在整輛巴士為 Volvo 車身的條件下才適用
藍色傳統合約範圍
合約涵蓋的範圍如下，每一項目都附有特定測試的詳盡清單。肉眼檢測與道路測試則為合約中的固定項目。
- 潤滑、機油和液位檢查
- 定期與年度檢驗
- 引擎機油與濾清器
- 更換燃油濾清器
- 更換閥門與噴油嘴
- 更換 AdBlue® 濾清器
選項
除了服務合約中的項目外，還有許多超值項目可以加選，確切的項目與內容依市場而定。詳細的資訊請洽 Volvo 銷售代表。選項範例如下：
- 法定檢驗
- 服務廠接送服務
- 路邊救援服務
- 更換雨刷片、燈泡和保險絲
- 加滿機油、冷卻水與防凍劑
- 其他設備的保養
零件合約 – 最佳的合作模式
對於擁有大型車隊、配備完整的服務廠及訓練有素技師的業者，Volvo 可提供專屬的零件供應方案，內容包括了物流以及在協議架構內的零件特定月費。
非 Volvo 車身的車輛
我們當然也能為採用第三方車身的巴士與長途客車提供藍色和金色合約，內容包括有保養、動力系統與車輛維修服務，而像是車門、艙口和面板等車身零件則不在合約範圍內。
下載
連結中還可以下載文件，讓您更熟悉這項服務。