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Le problème d'identification du conducteur dans Volvo Connect est désormais résolu

Nous tenons à vous informer que le problème précédemment communiqué concernant l'enregistrement de l'identification du conducteur dans Volvo Connect a désormais été entièrement résolu et que toutes les données concernées ont été corrigées.
Issue with driver identification

Pendant la période du 11 octobre 2025, 09h00 (CET) au 8 décembre 2025, 12h30 (CET), certaines données liées au véhicule dans Volvo Connect pouvaient être attribuées à un conducteur incorrect lors de l'utilisation de méthodes d'identification telles que le tachygraphe ou l'identifiant USB du pilote. Dans certains cas, les séances de pilotage n'étaient pas terminées correctement. Les données liées au véhicule elles-mêmes n'ont pas été affectées, seulement le lien vers le conducteur qui conduisait le véhicule. Aucune donnée du Tachygraph n'a été affectée, seulement l'affichage vers Volvo Connect.

La cause profonde a maintenant été identifiée et les données corrigées. Volvo Group prend la qualité et la fiabilité des données très au sérieux, et nous apprécions votre patience pendant la résolution de ce problème.

Si vous avez des questions, veuillez contacter votre représentant Volvo ou votre équipe locale de support Volvo.