Volvo Bus

Belgique

A Volvo service technician sitting on the roof of a Volvo 8900 Electric bus.

Contrats d’entretien Volvo. Pour une utilisation optimale.

Avec un contrat d’entretien Volvo, vous n’êtes jamais seul : nous gardons toujours un œil sur votre utilisation. Nos contrats n’ont qu’un seul objectif : optimiser la disponibilité, la sécurité et la productivité de vos véhicules. Un autobus ou un autocar bien entretenu est tout simplement plus performant. Le risque d’arrêts imprévus, voire de pannes, est considérablement réduit. De plus, un véhicule bien entretenu perd moins de valeur sur le long terme.

Choisissez votre niveau de couverture

Grâce aux contrats d’entretien Volvo, conduisez l’esprit tranquille et concentrez-vous pleinement sur votre activité. Choisissez votre niveau de couverture, du contrat Gold complet au contrat Blue avec maintenance préventive, ou au contrat Uptime Care. Tous les contrats d’entretien Volvo incluent une fonction de surveillance basée sur la connectivité intégrée de vos véhicules. Nous surveillons les composants essentiels afin de détecter toute usure anormale et d’assurer un suivi proactif pour optimiser votre utilisation.

Personnalisez votre maintenance

Chaque véhicule est différent. Les autobus urbains qui roulent sur de longues périodes nécessitent un entretien différent de celui des autocars interurbains à faible kilométrage parcourant de plus courtes distances. Dans le cadre de notre contrat d’entretien, nous définissons un plan de maintenance basé sur les modes de conduite de vos véhicules.

Suivi renforcé de votre utilisation, inclus dans tous les contrats d’entretien Volvo

Découvrez le contrat Uptime Care

Des contrats d’entretien pour tous les besoins

Il existe un contrat d’entretien pour chaque utilisation. Outre nos contrats principaux, plusieurs options permettent d’adapter votre couverture à vos besoins spécifiques.

A line-up boxes with print, showing the range of service contracts: Gold Contract, Blue Contract and Uptime Care Contract.

Contrat Gold

Surveillance
Maintenance et contrôles
Réparations de la chaîne cinématique
Réparations hors chaîne cinématique
Pièces d’usure
Surveillance avancée

Contrat Blue

Surveillance
Maintenance et contrôles

Contrat Uptime Care

Surveillance

Comment surveillons-nous votre utilisation ?

Contrat Gold

Avec le contrat Gold, conduisez l’esprit tranquille. Grâce à une maintenance rigoureuse, votre véhicule reste opérationnel et productif. Besoin de le faire réparer ? Les techniciens experts de Volvo se tiennent prêts à le remettre en parfait état. Ainsi, vos passagers pourront toujours profiter d’un trajet sûr et confortable.

Nous surveillons les composants clés en temps réel, en fonction de l’utilisation de vos véhicules et de vos besoins opérationnels. Si un élément nécessite une attention particulière, nous vous envoyons une alerte suffisamment tôt pour vous aider à anticiper le problème. Ainsi, moins de mauvaises surprises et une flotte plus fiable ! Les pièces surveillées sont les suivantes :

 

Modèle Diesel

Modèle électrique

Embrayage

Plaquettes de frein

Dessiccateur d’air avec surveillance de la pression d’air

Capteurs NOx

Filtre à particules Diesel

Cristaux du système de post-traitement des gaz d’échappement

Unité du commutateur de charge

Convertisseur DC/DC

Boîtier de contacteurs

Chaque événement de maintenance suit une liste personnalisée de contrôles et de mesures. Cette liste comprend notamment les éléments suivants :

 

Modèle Diesel

Modèle électrique

Vidange de l’huile moteur

Remplacement du liquide de refroidissement de la batterie et du moteur électrique

Vidange de l’huile de la boîte de vitesse

Vidange de l’huile de l’essieu

Remplacement du filtre

Remplacement de la courroie et du tendeur

Filtre à particules (FAP)

Contrôles annuels et périodiques

Maintenance de la carrosserie pour les véhicules Volvo complets

Ce niveau de contrat d’entretien couvre les réparations du système le plus vital de votre véhicule, notamment des composants suivants :

 

Modèle Diesel

Modèle électrique

Moteur

Système d’échappement

Transmission

Unité de commande

Injection de carburant

Compresseur à air

Récepteur d’embrayage

Les réparations concernant d’autres systèmes que la chaîne cinématique sont couvertes par ce niveau de contrat d’entretien, notamment pour les éléments suivants :

 

Modèle Diesel

Modèle électrique

Système électrique et instruments

Suspension

Suspension

Climatisation

Réparations de carrosserie pour les véhicules Volvo complets

Ce niveau de contrat couvre le remplacement des pièces d’usure de votre véhicule, notamment des composants suivants : 

 

Modèle Diesel

Modèle électrique

Batteries

Disques de frein

Plaquettes de frein

Disque d’embrayage

Palier de butée

Suspension

Volvo garde un œil sur les composants critiques et effectue des analyses en temps réel pour éviter toute panne et tout arrêt imprévu, mais aussi optimiser votre utilisation. Les pièces couvertes par cette garantie sont les suivantes :

 

Modèle Diesel

Modèle électrique

Batteries

Disques de frein

Embrayage

En plus des interventions comprises dans le contrat d’entretien, vous pouvez choisir parmi de nombreuses options utiles. La liste exacte varie selon les marchés et peut être adaptée à vos besoins. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre garage Volvo.

  • Contrôle réglementaire
  • Livraison/reprise à l’atelier
  • Réparations en dehors des heures de travail standards
  • Assistance routière nationale
  • Assistance routière internationale
  • Remplacement des balais d’essuie-glace, des ampoules et des fusibles
  • Appoint des niveaux d’huile, du liquide de refroidissement et de l’antigel
  • Réparations des composants non standards, tels que les accessoires, les éléments audio/vidéo, les machines à café, etc.
  • Maintenance des équipements supplémentaires

 

Il est également possible d’inclure des carrosseries autres que Volvo provenant de carrossiers tiers dans le contrat d’entretien. Le réseau d’ateliers et de concessionnaires Volvo peut vous renseigner sur les opérations de maintenance et de réparation compris dans ce contrat.

Répartissez vos dépenses avec le contrat Flexi-Gold

Si vous optez pour un contrat Flexi-Gold, vos coûts d’entretien s’adapteront aux fluctuations saisonnières de votre entreprise. Cette garantie est identique à celle du contrat Gold, mais vos mensualités incluent une partie fixe et une partie variable.

A Volvo 9700 crossing a bridge over a river with a village in the background.

Contrat Blue

Grâce à l’ensemble des opérations de maintenance couvertes par le contrat Blue, gardez l’esprit tranquille : vos véhicules seront correctement entretenus et ce, par des techniciens certifiés. Il comprend également un plan d’entretien sur mesure afin que votre véhicule soit pris en charge au moment qui vous convient le mieux.

Nous surveillons les composants clés en temps réel, en fonction de l’utilisation de vos véhicules et de vos besoins opérationnels. Si un élément nécessite une attention particulière, nous vous envoyons une alerte suffisamment tôt pour vous aider à anticiper le problème. Ainsi, moins de mauvaises surprises et une flotte plus fiable ! Veuillez noter que les coûts liés aux contrôles, aux réparations ou au remplacement des composants surveillés ne sont pas inclus dans le contrat Blue. Les pièces surveillées sont les suivantes :

 

Modèle Diesel

Modèle électrique

Embrayage

Plaquettes de frein

Dessiccateur d’air avec surveillance de la pression d’air

Capteurs NOx

Filtre à particules Diesel

Cristaux du système de post-traitement des gaz d’échappement

Unité du commutateur de charge

Convertisseur DC/DC

Boîtier de contacteurs

Chaque événement de maintenance suit une liste personnalisée de contrôles et de mesures. Cette liste comprend notamment les éléments suivants :

 

Modèle Diesel

Modèle électrique

Vidange de l’huile moteur

Remplacement du liquide de refroidissement de la batterie et du moteur électrique

Vidange de l’huile de la boîte de vitesse

Vidange de l’huile de l’essieu

Remplacement du filtre

Remplacement de la courroie et du tendeur

Filtre à particules (FAP)

Contrôles annuels et périodiques

Remplacement du liquide de refroidissement de la batterie et du moteur électrique

En plus des interventions comprises dans le contrat d’entretien, vous pouvez choisir parmi de nombreuses options utiles. La liste exacte varie selon les marchés et peut être adaptée à vos besoins. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre garage Volvo.

  • Contrôle réglementaire
  • Livraison/reprise à l’atelier
  • Assistance routière
  • Remplacement des balais d’essuie-glace, des ampoules et des fusibles
  • Appoint des niveaux d’huile, du liquide de refroidissement et de l’antigel
  • Maintenance des équipements supplémentaires


Il est également possible d’inclure des carrosseries autres que Volvo provenant de carrossiers tiers dans le contrat d’entretien. Le réseau d’ateliers et de concessionnaires Volvo peut vous renseigner sur les opérations de maintenance et de réparation compris dans ce contrat.

Contrat Classic Blue

Le contrat Classic Blue est une offre de contrat Blue destinée aux véhicules en circulation depuis au moins 12 mois. Sa couverture est plus limitée.

Nous surveillons les composants clés en temps réel, en fonction de l’utilisation de vos véhicules et de vos besoins opérationnels. Si un élément nécessite une attention particulière, nous vous envoyons une alerte suffisamment tôt pour vous aider à anticiper le problème. Ainsi, moins de mauvaises surprises et une flotte plus fiable ! Veuillez noter que les coûts liés aux contrôles, aux réparations ou au remplacement des composants surveillés ne sont pas inclus dans le contrat Classic Blue. Les pièces surveillées sont les suivantes :

 

Modèle Diesel

Modèle électrique

Embrayage

Plaquettes de frein

Dessiccateur d’air avec surveillance de la pression d’air

Capteurs NOx

Filtre à particules Diesel

Cristaux du système de post-traitement des gaz d’échappement

Unité du commutateur de charge

Convertisseur DC/DC

Boîtier de contacteurs

Chaque événement de maintenance suit une liste personnalisée de contrôles et de mesures. Cette liste comprend notamment les éléments suivants :

 

Modèle Diesel

Modèle électrique

Vidange de l’huile moteur

Remplacement du filtre

Remplacement de la courroie et du tensionneur

Filtre à particules (FAP)

Contrôles annuels et périodiques

Remplacement du liquide de refroidissement de la batterie et du moteur électrique

En plus des interventions comprises dans le contrat d’entretien, vous pouvez choisir parmi de nombreuses options utiles. La liste exacte varie selon les marchés et peut être adaptée à vos besoins. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre garage Volvo.

  • Contrôle réglementaire
  • Livraison/reprise à l’atelier
  • Assistance routière
  • Remplacement des balais d’essuie-glace, des ampoules et des fusibles
  • Appoint des niveaux d’huile, du liquide de refroidissement et de l’antigel
  • Maintenance des équipements supplémentaires

Contrat Uptime Care

Avec le contrat Uptime Care et sa fonction de surveillance, nous examinons attentivement votre utilisation. Cette offre facilite le suivi et vous aide à anticiper les problèmes potentiels, pour moins de surprises et une flotte plus fiable.

Nous surveillons les composants clés en temps réel, en fonction de l’utilisation de vos véhicules et de vos besoins opérationnels. Si un élément nécessite une attention particulière, nous vous envoyons une alerte suffisamment tôt pour vous aider à anticiper le problème. Ainsi, moins de mauvaises surprises et une flotte plus fiable ! Les pièces surveillées sont les suivantes :

 

Modèle Diesel

Modèle électrique

Embrayage

Plaquettes de frein

Dessiccateur d’air avec surveillance de la pression d’air

Capteurs NOx

Filtre à particules Diesel

Cristaux du système de post-traitement des gaz d’échappement

Unité du commutateur de charge

Convertisseur DC/DC

Boîtier de contacteurs

En plus des interventions comprises dans le contrat d’entretien, vous pouvez choisir parmi de nombreuses options utiles. La liste exacte varie selon les marchés et peut être adaptée à vos besoins. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre garage Volvo.

A Volvo 8900 Electric bus on the road on the outskirts of a modern city
A Volvo turbocharger

Contrats d’approvisionnement en pièces, un partenariat optimisé

Pour les opérateurs disposant d’importantes flottes, d’un atelier entièrement équipé et de techniciens formés, Volvo propose des solutions d’approvisionnement en pièces sur mesure, y compris des solutions de logistique des pièces et un forfait mensuel pour certaines pièces dans le cadre d’un accord spécifique.

A ghosted illustration showing a Volvo bus chassis with a body.

Véhicules avec des carrosseries autres que Volvo

Il est également possible d’inclure des carrosseries autres que Volvo provenant de carrossiers tiers dans le contrat d’entretien. Le réseau d’ateliers et de concessionnaires Volvo peut vous renseigner sur les opérations de maintenance et de réparation compris dans ce contrat.

Téléchargements

Pour en savoir plus, consultez ces documents. Téléchargez-les via les liens indiqués.

Fiche technique Contrat Volvo Blue Format PDF Taille 2 MB
Fiche technique Contrat Volvo Classic Blue Format PDF Taille 2 MB
Fiche technique Contrat Volvo Gold Format PDF Taille 2 MB
Fiche technique Contrat Volvo Uptime Care Format PDF Taille 2 MB

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