Las piezas originales Volvo son refacciones originales; es decir, se trata de componentes idénticos a los que se usan cuando su autobús, urbano o de larga distancia, se construye en nuestras fábricas. Especificaciones idénticas, pruebas idénticas: calidad idéntica. Las piezas se fabrican para lograr una comunión perfecta con el resto de los componentes, se diseñan para que funcionen en sincronía de forma segura y confiable. De este modo, las piezas originales Volvo brindan protección para el tiempo de actividad y los costos operativos de su organización. Esta capacidad de protección es una dimensión de calidad que no se puede igualar.
Como propietario de un Volvo, tiene la posibilidad de elegir entre piezas nuevas o Reman (es decir, remanufacturadas). Más allá de qué tipo de pieza seleccione, todas cumplen con su especificación original. Además, al estar fabricadas originalmente por Volvo, son auténticas piezas Volvo originales.
Nuestras refacciones cuentan con garantía. No importa si elige piezas nuevas o circulares, todas están cubiertas por la misma garantía. Además, si las piezas se instalaron en un taller autorizado Volvo, ampliamos nuestro compromiso a una garantía total de dos años.
Nuestra red de concesionarios cuenta con el respaldo de almacenes centrales y regionales, que se encuentran ubicados estratégicamente en todo el mundo. A través de un Acuerdo de colaboración para fines logísticos (o LPA), el stock del distribuidor se actualiza de manera automática, a fin de garantizar la disponibilidad de las piezas.
Al adquirir refacciones originales Volvo, también obtiene los valores fundamentales de la marca Volvo. Todos los componentes de nuestros vehículos se fabrican conforme a rigurosos estándares de abastecimiento responsable de materiales, sostenibilidad y seguridad líderes del sector. Además, brindamos una meticulosa garantía de calidad. Es una diferencia crucial, que no siempre se puede ver a simple vista. Si solo se analiza el precio, las piezas falsificadas pueden parecer más baratas, pero, a rigor de verdad, la fiabilidad a largo plazo y el tiempo de actividad seguro son factores mucho más importantes en relación con el costo total del ciclo de vida. El costo que implica una avería inesperada borra en cuestión de segundos el supuesto beneficio que ofrece un precio más económico. Permita que su Volvo siga siendo un verdadero Volvo.
Volvo Reman ofrece una amplia variedad de piezas Volvo remanufacturadas, desde motores completos hasta componentes individuales. La idea es conservar los objeto de retorno, por ejemplo, el bloque del motor o la carcasa del turbocompresor, y volver a colocarlos en la línea de producción original, tras una inspección exhaustiva. Como resultado final, se obtienen piezas con la misma calidad que aquellas totalmente nuevas. Entre la oferta Reman, se incluyen piezas clave del vehículo, como bombas de agua, motores de arranque, compresores de aire, cajas de cambios, turbocompresores, así como componentes de electromovilidad. En pocas palabras: calidad original a buen precio.
La idea detrás del concepto de refacción circulares es renovar los componentes que se deben reemplazar y dejarlos, literalmente, como nuevos. La única diferencia con respecto a una pieza nueva es el precio y el menor impacto medioambiental. La remanufactura implica un uso reducido de materias primas y un ahorro en el consumo de energía. Las piezas Volvo Reman se reconstruyen según su especificación original e incluso se actualizan según los últimos estándares. La calidad y los requisitos operativos son exactamente los mismos que los de las piezas nuevas, incluso tienen la misma garantía.
(No importa qué autobús Volvo conduzca ni cuándo lo haya comprado. El tiempo de operación continua de su organización es nuestra prioridad. Por eso seguiremos fabricando y suministrando refacciones esenciales hasta al menos 15 años después de que un modelo haya dejado de producirse.
Las piezas originales Volvo están respaldadas por una garantía de dos años sobre las piezas colocadas. Si una pieza falla durante los primeros dos años debido a un defecto cubierto por la garantía, cubriremos la reparación o sustitución de la pieza. La garantía total se aplica cuando el trabajo lo realiza un taller Volvo autorizado. La garantía completa cubre la reparación o el reemplazo de piezas, así como los daños consecuentes.
Muchos refacciones resultan cruciales para la seguridad general del autobús. Por supuesto, los componentes de los sistemas de frenos y de dirección están sujetos a requisitos de calidad de los más altos estándares. Sin embargo, se trata de una cuestión de compatibilidad e interacción. Es posible que los sistemas de freno electrónico (EBS) y el programa electrónico de estabilidad (ESP) funcionen de manera correcta o no en caso de elegir pastillas de freno alternativas. A su vez, es posible que un alternador genérico no interactúe de manera correcta con el sistema de control eléctrico de su vehículo, lo que puede provocar un mal funcionamiento e incluso daños.
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Volvo tiene una de las redes de servicio más completas del sector, con más de 1.500 distribuidores y centros de servicio en todo el mundo.