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Problema com a identificação do motorista no Volvo Connect agora foi resolvido

Gostaríamos de informar que o problema previamente comunicado sobre como a identificação do motorista era registrada no Volvo Connect foi totalmente resolvida e todos os dados afetados foram corrigidos.
Issue with driver identification

Durante o período de 11 de outubro de 2025, 09:00 (CET) a 8 de dezembro de 2025, 12:30 (CET), alguns dados relacionados ao veículo no Volvo Connect podem ser atribuídos a um motorista incorreto ao usar métodos de identificação do motorista, como tacógrafo ou USB Driver ID. Em certos casos, as sessões de piloto não eram terminadas corretamente. Os dados relacionados ao veículo em si não foram afetados, apenas o link para qual motorista estava operando o veículo. Nenhum dado no Tacógrafo foi afetado, apenas a leitura para o Volvo Connect.

A causa raiz agora foi identificada e os dados corrigidos. O Grupo Volvo leva a sério a qualidade e a confiabilidade dos dados, e agradecemos sua paciência enquanto esse problema era resolvido.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com seu representante Volvo ou com a equipe local de suporte da Volvo.