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A Tide tem controle completo de sua frota com o Volvo Connect

2022-10-24

Para Tide Buss, serviços conectados são uma parte natural de suas operações em Tromsø, Noruega. Com o Volvo Connect, a Tide obtém rapidamente uma visão geral de sua frota de ônibus. Ele também é uma ferramenta importante para evitar paradas não planejadas, reduzir o consumo de combustível, melhorar o ambiente de trabalho dos motoristas e oferecer aos passageiros jornadas seguras e confortáveis.

A Tide tem controle completo de sua frota com o Volvo Connect

O estacionamento está quase vazio na garagem da Tide no centro de Tromsø. O horário de pico da manhã está em andamento e a maioria dos 173 ônibus da Tide está em serviço. Para John Alfredsen, o turno de hoje acaba de começar. Como líder técnico, ele supervisiona toda a frota e é responsável por garantir que os ônibus estejam prontos para o serviço a tempo.

"Meu trabalho é bastante reativo, e as coisas acontecem o tempo todo. Você deve ser flexível e preparado para mudar o foco rapidamente. Isso também é a melhor coisa deste trabalho, você nunca sabe como o dia vai acabar até o fim", diz ele.

Tromsø tem aproximadamente 75.000 habitantes e está localizada na costa norte da Noruega, aproximadamente 500 quilômetros ao norte do Círculo Polar Ártico. Os invernos são longos e as temperaturas podem mudar rapidamente. A paisagem é montanhosa e muitas das estradas da região são ao mesmo tempo estreitas e sinuosas.

John Alfredsen, Líder Técnico, Tide Buss, Tromsø

"As condições são bastante duras e é importante que fiquemos de olho nos ônibus e asseguremos que as verificações e a manutenção necessárias sejam realizadas em tempo hábil", diz John Alfredsen.

Para ajudá-lo, ele tem o Volvo Connect, um sistema de gerenciamento de frota que dá à Tide acesso a todos os serviços conectados oferecidos pela Volvo Ônibus. Em uma grande tela, John Alfredsen acompanha todos os ônibus em tempo real e vê a quilometragem, consumo de combustível, níveis de combustível e status dos veículos. Assim que aparece um código de erro, ele avalia quais medidas são necessárias.

"Quando necessário, chamamos o motorista para informar e aconselhar. E se houver alguma dúvida, entro em contato com a oficina da Volvo. Como eles têm a mesma visão que nós no Volvo Connect, juntos podemos discutir o que deve ser priorizado e quais veículos devem ser reservados para a oficina. É uma ferramenta muito eficaz para lidar com incidentes de emergência e evitar paralisações nas linhas", diz ele.

A Tide Buss opera os ônibus em Tromsø, Noruega. A frota é composta por 173 ônibus Volvo.

Relatórios detalhados melhoram as operações

O Volvo Connect também fornece relatórios sobre o consumo de combustível, comportamento de direção, marcha lenta, velocidade e quilometragem, diária, semanal e mensalmente. Estes relatórios são uma base importante para a Tide alcançar seu objetivo – oferecer aos residentes de Tromsø um transporte suave, confortável e ecologicamente correto.

Volvo Connect significa que temos controle total sobre todos os nossos veículos de uma maneira rápida e eficiente.

John Alfredsen, Líder Técnico, Tide Buss, Tromsø

"Volvo Connect significa que temos controle total sobre todos os nossos veículos de uma maneira rápida e eficiente. Os dados disponibilizados através dos relatórios detalhados nos ajudam a analisar e melhorar nossas operações", diz John Alfredsen.

A Tide Buss tem um forte foco nas questões ambientais e a redução de seu consumo de combustível é uma parte crucial disto. Um fator que tem tido um grande impacto é seus esforços para limitar ociosidades desnecessárias. No Volvo Connect, a Tide pode identificar rápida e facilmente quais veículos estão se desviando do padrão.

“Se virmos que um ônibus está ocioso, entramos em contato com o motorista e perguntamos por quê. Isto tem produzido resultados muito bons no consumo de combustível. Cada percentual de redução faz uma diferença para o meio ambiente. Dados os altos preços de combustível que temos agora, isso também faz uma grande diferença para nossos custos. Também é importante para nossa reputação como empresa, não devemos ter ônibus ociosos desnecessariamente", diz John.

No Volvo Connect, a Tide pode monitorar o desempenho dos motoristas e se eles precisam de treinamento.

“Utilizamos relatórios que nos mostram como os veículos são conduzidos. Quando vemos que um veículo tem acelerações e desacelerações excepcionalmente fortes, entramos em contato com o supervisor e asseguramos que o motorista receba treinamento", diz John.

A Tide Buss é o segundo maior operador da Noruega e opera transporte público na região de Tromsø desde 2019. Sua frota consiste de 167 Volvo 8900s que servem todas as linhas de ônibus, tanto no centro de Tromsø como ao redor da região. Morten Ellingsen, Gerente Técnico da Tide Buss na Noruega, trabalhou na aquisição.

“Para nós, era importante ter um produto que pudesse estar à altura de nossas altas exigências em termos de qualidade, meio ambiente, conforto e segurança. Volvo Connect e as possibilidades que oferece para monitorar nossa frota de ônibus e introduzir Zonas de Segurança também contribuiu para que escolhêssemos a Volvo Ônibus", diz ele.

Morten Ellingsen, Gerente Técnico, Tide Buss, Noruega

Menos acidentes com o Controle Automático de Velocidade

A Tide Buss foi a primeira na Noruega a implementar o sistema de segurança exclusivo da Volvo, o Controle Automático de Velocidade, para seus ônibus, e hoje tem um total de 28 zonas desse tipo em toda a região. Usando tecnologia de Controle Automático de Velocidade, a velocidade do ônibus é automaticamente limitada quando ele entra em uma zona de segurança. A maioria das zonas está localizada em escolas e pré-escolas, assim como no centro da cidade onde há muitas pessoas e em algumas áreas residenciais.

"Assim que recebemos uma indicação dos residentes ou passageiros de que os ônibus estão dirigindo muito rápido em uma determinada área, acrescentamos uma nova zona. Além de aumentar a segurança, o Controle Automático de Velocidade facilita a vida dos motoristas. Em vez de ficar de olho no velocímetro, eles podem se concentrar no que está acontecendo ao seu redor. O Controle Automático de Velocidade também contribuiu para uma imagem mais positiva de nós como empresa", diz Morten Ellingsen.

A Tide Buss até montou uma zona em sua garagem, com um limite de velocidade de 14 km/h. Em certos momentos do dia, o estacionamento pode estar lotado e, ao limitar a velocidade, o número de acidentes e os custos de danos nas carrocerias foram significativamente reduzidos.

O Volvo Connect e as possibilidades que ele oferece contribuíram para que escolhêssemos a Volvo Ônibus.

Morten Ellingsen, Gerente Técnico, Tide Buss, Noruega

"Desde que introduzimos o Controle Automático de Velocidade aqui na garagem, não tivemos nenhuma colisão grave entre veículos. Também é importante do ponto de vista da segurança para todos que trabalham na garagem e se movem entre os ônibus", diz John Alfredsen.

Canal direto sobre novas funcionalidades

O Volvo Connect está constantemente sendo desenvolvido e novos serviços e funções estão sendo continuamente acrescentados. A Tide Buss tem um estreito diálogo com a Volvo Buses sobre suas necessidades e como a grande quantidade de dados gerados pelos serviços conectados pode ser melhor utilizada.

"Hoje usamos praticamente todos os serviços que estão disponíveis e em muitos níveis diferentes. Quando temos pedidos de novas funções, a Volvo examina as possibilidades de adicioná-las. Se não tivéssemos o Volvo Connect, precisaríamos de mais recursos para ter a mesma visão geral", diz John Alfredsen.

Sobre a Tide Buss, Tromsø

Histórico: A Tide Buss opera serviços de ônibus em Tromsø e nos arredores em nome da Troms Fylkestrafikk desde 2019.
Frota de ônibus: Sua frota de ônibus inclui 167 Volvo 8900, que fornecem serviços urbanos e regionais. A empresa também possui seis Volvo 9700 que são usados para tráfego de ônibus comerciais. Em Tromsø, a Tide tem aproximadamente 11 milhões de passageiros por ano e percorre um total de 7,5 milhões de quilômetros.
Sobre: A Tide Buss é a segunda maior operadora de ônibus da Noruega e uma das maiores da Dinamarca. Oferece soluções de mobilidade sustentável e é um player-chave quando tecnologias novas e mais amigáveis ao meio ambiente são implementadas no setor. A empresa conta com mais de 4.900 funcionários e 2.100 ônibus, dos quais um número crescente é elétrico. Todos os dias, um total de 17.000 viagens de ônibus são feitas com a Tide Bus.

Sobre o Volvo Connect

Volvo Connect é um sistema de gerenciamento de frota e portal para todos os serviços Volvo Ônibus. Aqui você pode encontrar tudo, desde serviços conectados até documentação e serviços de oficina. O operador também pode receber acompanhamento preciso sobre o desempenho do veículo, planejamento de manutenção e ações que ajudam a aumentar a produtividade.