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Volvo 保養合約。 保障車輛的正常運行時間。
有了 Volvo 保養合約，在保養車輛的路上您並不會孤單 — 我們會時刻關注您車輛的正常運行時間。 我們的合約只有一個目的： 就是確保您的車輛盡可能可用、安全和高效。 維護良好的巴士或客車性能更佳。 計劃以外的停車、甚至故障之風險將會顯著降低。 此外，保養得宜的車輛亦更保值。
選擇您的支援級別
Volvo 保養合約旨在讓您安心無憂，專注業務運營。 選擇您的保障範圍 — 從涵蓋車輛全面維修和保養的全包式金色合約，以至提供精細保養的藍色合約都有。 除了不同的合約等級之外，您還可以選擇一系列根據自己特定需求而度身定制的附加服務。
客製化您的保養方案
所有車輛的情況都不盡相同。 例如，每天營運時間長的市內巴士與行駛里程少的城際短程巴士相比，都需要不同的保養方式。 在保養合約中，我們會根據每輛車的駕駛方式製定保養計劃。
滿足所有需求的保養合約
我們提供各種保養合同，滿足您的不同需求。 除了主要合約外，我們還提供多種客製化附加服務，根據您的業務需求度身打造服務範圍。
金色合約
| 監測 |
| 保養與檢查 |
| 動力系統維修 |
| 非動力系統維修 |
| 易損零件 |
| 進階監控 |
藍色合約
| 監測 |
| 保養與檢查 |
金色合約
「金色合約」讓您安心無憂。 細緻周到的維護保養，可確保車輛一直保持最佳狀態，並有效率地運作。 如有需要維修，Volvo 的專業技術人員會將其恢復到最佳狀態。 因此，您的乘客可時刻享受到可靠舒適的旅程。
我們會根據車輛的實際使用情況和營運需求，即時監測關鍵零件。 一旦發現問題，我們會及時發出預警，以協助您提前應對。 亦即是說，意外情況更少、車隊更可靠。 監測的零件包括：
| 柴油 | 電動 |
離合器 |
|
|
煞車片 |  |  |
氣壓監測空氣乾燥機 | | |
氮氧化物感測器 | |  |
柴油顆粒過濾器 | | |
廢氣後處理系統晶體 | | |
充電開關裝置 | | |
DC/DC 轉換器 | | |
接觸器箱 | | |
每次保養活動都遵循一套度身訂做的檢查和措施清單。 其中包括：
| 柴油 | 電動 |
更換引擎機油 |
|
|
更換電池和摩打冷卻液 | | |
更換變速箱油 | | |
更換車軸油 | | |
更換過濾器 | | |
更換皮帶和張緊器 | | |
顆粒過濾器 (DPF) | | |
年度和定期檢查 | | |
完整 Volvo 車輛的車身保養 | | |
本保養合約涵蓋車輛最關鍵系統的維修，包括：
| 柴油 | 電動 |
引擎 |
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排氣系統 | | |
變速箱 | | |
驅動裝置 | | |
燃油噴射 | | |
空氣壓縮機 | | |
離合器缸 | | |
本保養合約涵蓋動力系統以外的其他系統維修，包括：
| 柴油 | 電動 |
電氣系統和儀表 |
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懸架系統 | | |
懸架系統 | | |
空調 | | |
完整 Volvo 車輛的車身維修 | | |
此等級的合約涵蓋車輛易損零件的更換，包括：
| 柴油 | 電動 |
電池 |
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|
煞車碟盤 | | |
煞車片 | | |
離合器片 | | |
推力軸承 | | |
懸架系統 | | |
Volvo 會密切關注重要零件，並進行即時分析，以防止故障、避免計劃外停車，並大幅延長正常運行時間。 零件包括：
| 柴油 | 電動 |
電池 |
|
|
煞車碟盤 | | |
離合器 | | |
除了保養合約中包含的內容之外，您還可以從一系列極具價值的附加服務中選擇。 具體行動方案因市場而異，可依您的需求進行調整。 請聯絡您的 Volvo 代表以獲取更多資訊。
- 法律檢查
- 從維修廠送貨/取貨
- 非營業時間維修
- 全國道路救援
- 國際道路救援
- 更換雨刷片、燈泡和保險絲
- 補加機油、冷卻液和防凍液
- 非標配零件的維修，例如配件、影音設備、咖啡機等。
- 維護附加設備
服務合約中還可以包含第三方車身製造商提供的非 Volvo 車身。 Volvo 經銷商維修廠網路可以就合約涵蓋的保養和維修方面提供支援。
使用 Flexi-Gold 合約分攤您的費用
有了 Flexi-Gold 合約，您的服務費用會根據您業務的季節性變化進行調整。 該合約的保障範圍與金色合約相同，而您的每月付款會分為固定部分和可變部分。
藍色合約
「藍色合約」涵蓋所有預防性保養，因此您可以放心，您的車輛會由經認證的技術人員妥當保養。 有了度身訂製的保養計劃，您的車輛會在最適合您營運的時間獲得保養。
我們會根據車輛的實際使用情況和營運需求，即時監測關鍵零件。 一旦發現問題，我們會及時發出預警，以協助您提前應對。 亦即是說，意外情況更少、車隊更可靠。 請注意：受監控零件的檢查、維修或更換費用不包含在「藍色合約」中。 監測的零件包括：
| 柴油 | 電動 |
離合器 | | |
煞車片 | | |
氣壓監測空氣乾燥機 | | |
氮氧化物感測器 | | |
柴油顆粒過濾器 | | |
廢氣後處理系統晶體 | | |
充電開關裝置 | | |
DC/DC 轉換器 | | |
接觸器箱 | | |
每次保養活動都遵循一套度身訂做的檢查和措施清單。 其中包括：
| 柴油 | 電動 |
更換引擎機油 | | |
更換電池和摩打冷卻液 | | |
更換變速箱油 | | |
更換車軸油 | | |
更換過濾器 | | |
更換皮帶和張緊器 | | |
顆粒過濾器 (DPF) | | |
年度和定期檢查 | | |
更換電池和摩打冷卻液 | | |
除了保養合約中包含的內容之外，您還可以從一系列極具價值的附加服務中選擇。 具體行動方案因市場而異，可依您的需求進行調整。 請聯絡您的 Volvo 代表以獲取更多資訊。
- 法律檢查
- 從維修廠送貨/取貨
- 道路救援
- 更換雨刷片、燈泡和保險絲
- 補加機油、冷卻液和防凍液
- 維護附加設備
服務合約中還可以包含第三方車身製造商提供的非 Volvo 車身。 Volvo 經銷商維修廠網路可以就合約涵蓋的保養和維修方面提供支援。
零件合約 – 優化的合作關係
對於擁有大型車隊、設備齊全的服務廠和訓練有素的技術人員的營運商，Volvo 提供度身定制的零件供應解決方案，包括物流和在約定的框架內規定的零件每月費用。
非 Volvo 車身的車輛
服務合約中還可以包含第三方車身製造商提供的非 Volvo 車身。 Volvo 經銷商維修廠網路可以就合約涵蓋的保養和維修方面提供支援。
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