Volvo Buses
COLOMBIA
Contratos de servicio de Volvo. Cuidando tu tiempo de actividad.
Con un contrato de servicio Volvo, nunca estás solo: siempre estamos atentos a tu tiempo de actividad. Nuestros contratos tienen un solo propósito: para mantener tus vehículos disponibles, seguros y productivos. Un bus bien mantenido funciona mejor. El riesgo de paradas imprevistas o incluso de averías se reduce significativamente. Es más, un vehículo correctamente mantenido también conserva mejor su valor.
Elegí el nivel de soporte
Los contratos de servicio Volvo están pensados para brindarte tranquilidad y para que puedas concentrarte en tu operación. Elegí tu nivel de cobertura: desde el Contrato Gold todo incluido, que incluye reparaciones y mantenimiento completos del vehículo, hasta el Contrato Blue, que brinda un mantenimiento meticuloso. Además de los diferentes niveles de contrato, podés seleccionar entre una gama de opciones adaptadas a tus necesidades específicas.
Personalizá tu plan de mantenimiento
Todos los vehículos son diferentes. Los buses urbanos con largas jornadas de servicio necesitan un tipo de atención diferente en comparación con los buses interurbanos de corta distancia con bajo kilometraje. Dentro del contrato de servicio, diseñamos un plan de mantenimiento basado en la forma de conducir cada uno de tus vehículos.
Contratos de servicios para todas las necesidades
Hay un contrato de servicio para cada necesidad. Además de nuestros contratos principales, existen varias opciones para adaptar la cobertura a tu operación.
Contrato Gold
| Monitoreo |
| Mantenimiento y controles |
| Reparaciones del tren motriz |
| Reparaciones no relacionadas con el tren motriz |
| Componentes de desgaste |
| Monitoreo avanzado |
Contrato Blue
| Monitoreo |
| Mantenimiento y controles |
Contrato Gold
El Contrato Gold significa tranquilidad. Un mantenimiento meticuloso mantiene tu vehículo en la ruta. Y si es necesario realizar reparaciones, los técnicos expertos de Volvo lo dejarán en perfecto estado. Para que tus pasajeros siempre tengan un viaje confiable y confortable.
En función del uso real de tus vehículos y de tus necesidades operativas, monitorizamos componentes clave en tiempo real. Cuando se necesita atención, brindamos alertas tempranas para ayudarte. Esto significa menos sorpresas y una flota más confiable. Los componentes monitoreados incluyen:
| Diésel | Eléctrico |
Embrague |
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Pastillas de freno |  |  |
Secador de aire con monitorización de la presión del aire | | |
Sensores de NOx | |  |
Filtro de partículas diésel | | |
Cristales del sistema de postratamiento de gases de escape | | |
Unidad de interruptor de carga | | |
Convertidor CC/CC | | |
Caja de contactores | | |
Cada evento de mantenimiento sigue una lista personalizada de controles y medidas. Entre ellos se incluyen:
| Diésel | Eléctrico |
Cambio de aceite del motor |
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Cambio de refrigerante de batería y motor eléctrico | | |
Cambio de aceite de la caja de cambios | | |
Cambio de aceite del eje | | |
Cambio de filtro | | |
Sustitución de correa y tensor | | |
Filtro de partículas (DPF) | | |
Controles anuales y periódicos | | |
Mantenimiento de carrocería para vehículos Volvo completos | | |
Las reparaciones del sistema más vital de tu vehículo están cubiertas por este nivel de contrato de servicio, que incluye:
| Diésel | Eléctrico |
Motor |
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Sistema de escape | | |
Transmisión | | |
Unidad de transmisión | | |
Inyección de combustible | | |
Compresor de aire | | |
Cilindro de embrague | | |
Este nivel de contrato de servicio cubre las reparaciones de otros sistemas que no sean el tren motriz, incluidos:
| Diésel | Eléctrico |
Sistema eléctrico e instrumentos |
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Suspensión | | |
Suspensión | | |
Aire acondicionado | | |
Reparaciones de carrocería para vehículos Volvo completos | | |
Este nivel de contrato cubre el reemplazo de componentes de desgaste de tu vehículo, que incluye:
| Diésel | Eléctrico |
Baterías |
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Discos de freno | | |
Pastillas de freno | | |
Disco de embrague | | |
Cojinete de empuje | | |
Suspensión | | |
Volvo vigila los componentes críticos y realiza análisis en tiempo real para prevenir averías, evitar paradas no planificadas y maximizar el tiempo de actividad. Los componentes incluyen:
| Diésel | Eléctrico |
Baterías |
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Discos de freno | | |
Embrague | | |
Además de lo que está incluido en el contrato de servicio, podés elegir entre una gama de opciones. La lista exacta de acciones es específica del mercado y se puede ajustar según tus necesidades. Comunicate con tu representante de Volvo para obtener más información.
- Inspección legal
- Entrega/recogida en taller
- Reparaciones fuera del horario laboral normal
- Asistencia en rutas nacionales
- Asistencia en rutas internacionales
- Reemplazo de escobillas, limpiaparabrisas, bombillas y fusibles
- Reposición de aceite, refrigerante y anticongelante
- Reparaciones de componentes no estándar montados, tales como accesorios, audio/video, máquinas de café, etc.
- Mantenimiento de equipo adicional
También es posible incluir carrocerías que no sean Volvo y que pertenezcan a fabricantes de carrocería externos en el contrato de servicio. La red de talleres de concesionarios de Volvo puede ofrecer asistencia con lo que el contrato pueda cubrir en términos de mantenimiento y reparaciones.
Distribuí tus gastos con Flexi-Gold
Con un contrato Flexi-Gold, tus costos de servicio se ajustan para seguir los cambios estacionales de tu negocio. La cobertura del contrato es idéntica a la del Contrato Gold y sus pagos mensuales se dividen en una parte fija y una variable.
Contrato Blue
Con todo el mantenimiento preventivo cubierto en el Contrato Blue, podés estar seguro de que tus vehículos reciben el servicio correcto de técnicos certificados. Y con un plan de servicio a tu medida, tu vehículo se atenderá en el horario que mejor se adapte a tu operación.
En función del uso real de tus vehículos y de tus necesidades operativas, monitorizamos componentes clave en tiempo real. Cuando se necesita atención, brindamos alertas tempranas para ayudarte. Esto significa menos sorpresas y una flota más confiable. Tené en cuenta que los costos de revisión, reparación o reemplazo de los componentes monitoreados no están incluidos en el Contrato Blue. Los componentes monitoreados incluyen:
| Diésel | Eléctrico |
Embrague | | |
Pastillas de freno | | |
Secador de aire con monitorización de la presión del aire | | |
Sensores de NOx | | |
Filtro de partículas diésel | | |
Cristales del sistema de postratamiento de gases de escape | | |
Unidad de interruptor de carga | | |
Convertidor CC/CC | | |
Caja de contactores | | |
Cada evento de mantenimiento sigue una lista personalizada de controles y medidas. Entre ellos se incluyen:
| Diésel | Eléctrico |
Cambio de aceite del motor | | |
Cambio de refrigerante de batería y motor eléctrico | | |
Cambio de aceite de la caja de cambios | | |
Cambio de aceite del eje | | |
Cambio de filtro | | |
Sustitución de correa y tensor | | |
Filtro de partículas (DPF) | | |
Controles anuales y periódicos | | |
Cambio de refrigerante de batería y motor eléctrico | | |
Además de lo que está incluido en el contrato de servicio, podés elegir entre una gama de opciones. La lista exacta de acciones es específica del mercado y se puede ajustar según tus necesidades. Comunicate con tu representante de Volvo para obtener más información.
- Inspección legal
- Entrega/recogida en taller
- Asistencia en ruta
- Reemplazo de escobillas, limpiaparabrisas, bombillas y fusibles
- Reposición de aceite, refrigerante y anticongelante
- Mantenimiento de equipo adicional
También es posible incluir carrocerías que no sean Volvo y que pertenezcan a fabricantes de carrocería externos en el contrato de servicio. La red de talleres de concesionarios de Volvo puede ofrecer asistencia con lo que el contrato pueda cubrir en términos de mantenimiento y reparaciones.
Contratos de piezas: una colaboración optimizada
Volvo ofrece soluciones personalizadas para el suministro de piezas, incluida la logística y un costo mensual específico para las piezas dentro de un marco acordado.
Vehículos con carrocería que no sean Volvo
También es posible incluir carrocerías que no sean Volvo y que pertenezcan a fabricantes de carrocería externos en el contrato de servicio. La red de talleres de concesionarios de Volvo puede ofrecer asistencia con lo que el contrato pueda cubrir en términos de mantenimiento y reparaciones.
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