Autobuses
ESPAÑA
Contratos de servicio Volvo. La operación continua de su flota es nuestra prioridad.
Cuando se suscribe a un contrato de servicio Volvo, nunca vuelve a estar solo: no perdemos de vista la operación continua de su organización. Nuestros contratos se diseñaron con un único propósito: garantizar la disponibilidad, seguridad y productividad de sus vehículos por todos los medios posibles. Con un autobús o un autocar con un mantenimiento adecuado, obtiene un mejor rendimiento. Se reduce el riesgo relacionado con las paradas no programadas, o incluso de averías, de manera considerable. Además, el valor de un vehículo con un mantenimiento adecuado también se aprecia.
Elija el nivel de respaldo que necesite
Los contratos de servicio Volvo están pensados para brindarle tranquilidad. Así, podrá centrarse en las operaciones de su organización. Elija el nivel de cobertura que más le convenga. Las opciones van desde el Contrato Gold, con todo incluido, hasta el Contrato Blue, con un servicio de mantenimiento preventivo, pasando por el Contrato Uptime Care. En todos los contratos de servicio Volvo, se incluye una función de monitorización, que usa la conectividad integrada de los vehículos. Se monitorizan los componentes vitales a fin de detectar cualquier señal de desgaste irregular y brindar un seguimiento proactivo para potenciar al máximo la operación continua de sus vehículos.
Personalice el servicio de mantenimiento
Todos los vehículos son diferentes. Los autobuses urbanos, que se encuentran en servicio durante varias horas al día, necesitan, por ejemplo, un tipo de servicio bastante diferente al de los autobuses interurbanos de corta distancia, que registran un bajo kilometraje. Además, para cada contrato servicio, trazamos un plan de mantenimiento que se adapta a la forma de conducción de cada vehículo de su flota.
No perdemos de vista la operación continua de su organización, incluido en todos los contratos de servicio Volvo
Un contrato de servicio para cada necesidad
Contamos con un contrato de servicio para cada necesidad. Además de los contratos principales, disponemos de varias opciones destinadas a adaptar la cobertura a las operaciones de su organización.
Contrato Gold
| Monitorización |
| Mantenimiento y controles |
| Reparaciones de la cadena cinemática |
| Reparaciones no relacionadas con la cadena cinemática |
| Componentes sujetos a desgaste y deterioro |
| Monitorización avanzada |
Contrato Blue
| Monitorización |
| Mantenimiento y controles |
Contrato Uptime Care
| Monitorización |
Contrato Gold
El Contrato Gold es sinónimo de tranquilidad. Un mantenimiento meticuloso garantiza que su vehículo esté en la carretera y sea productivo. Además, si es necesario realizar alguna reparación, los técnicos expertos de Volvo lo dejarán en perfecto estado. Sus pasajeros disfrutarán siempre de un viaje fiable y confortable.
Según el uso real de sus vehículos y sus necesidades operativas, llevamos un control de los componentes clave en tiempo real. Si el vehículo necesita atención, enviamos alertas para adelantarnos a los problemas. Esta anticipación se traduce en menos sorpresas y en una flota de mayor confianza. Los componentes monitorizados incluyen:
| Diésel | Eléctrico |
Embrague |
|
|
Pastillas de freno |  |  |
Secador de aire con monitorización de la presión del aire | | |
Sensores de NOx | |  |
Filtro de partículas diésel | | |
Cristales del sistema de tratamiento posterior de gases de escape | | |
Unidad de interruptor de carga | | |
Convertidor de CC/CC | | |
Caja de contactores | | |
En cada mantenimiento, se sigue una lista personalizada de controles y medidas. Se incluyen los siguientes:
| Diésel | Eléctrico |
Cambio de aceite del motor |
|
|
Cambio de refrigerante de la batería y del motor eléctrico | | |
Cambio de aceite de la caja de cambios | | |
Cambio del aceite del eje | | |
Cambio de filtro | | |
Reemplazo de correa y barra de tensión | | |
Filtro de partículas (DPF) | | |
Controles anuales y periódicos | | |
Mantenimiento de carrocería para vehículos Volvo completos | | |
Este nivel de contrato de servicio cubre las reparaciones del sistema de mayor importancia de su vehículo, incluido lo siguiente:
| Sistema diésel | Eléctrico |
Motor |
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Sistema de escape | | |
Transmisión | | |
Unidad propulsora | | |
Inyección de combustible | | |
Compresor de aire | | |
Cilindro del embrague | | |
Este nivel de contrato de servicio cubre las reparaciones de otros sistemas que no sean la cadena cinemática, incluidos los siguientes:
| Diésel | Eléctrico |
Sistema eléctrico e instrumentos |
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Suspensión | | |
Suspensión | | |
Aire acondicionado | | |
Reparaciones de carrocería para vehículos Volvo completos | | |
Este nivel de contrato cubre el reemplazo de componentes sujetos a desgaste y deterioro de su vehículo, incluidos los siguientes:
| Diésel | Eléctrico |
Baterías |
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Discos de freno | | |
Pastillas de freno | | |
Disco de embrague | | |
Cojinete de empuje | | |
Suspensión | | |
Volvo lleva un control exhaustivo de los componentes críticos y realiza análisis en tiempo real para prevenir averías, evitar paradas no planificadas y potenciar al máximo el tiempo de actividad. Estos componentes incluyen:
| Diésel | Eléctrico |
Baterías |
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|
Discos de freno | | |
Embrague | | |
Además de lo incluido en el contrato de servicio, tiene la opción de elegir entre una variedad de opciones de gran valor. La lista exacta de opciones depende de cada mercado; además, se puede ajustar según sus necesidades. Póngase en contacto con su representante de Volvo si desea obtener información más detallada.
- Inspección legal
- Entrega/recogida en taller
- Reparaciones fuera del horario habitual de atención
- Asistencia nacional en carretera
- Asistencia internacional en carretera
- Reemplazo de escobillas limpiaparabrisas, bombillas y fusibles
- Recarga de aceite, refrigerante y líquido de anticongelante
- Reparaciones de componentes no estándar instalados, por ejemplo, accesorios, sistemas de audio/vídeo, máquinas de café, etc.
- Mantenimiento de equipos adicionales
Además, en el contrato servicio, se pueden incluir carrocerías que no sean Volvo y que pertenezcan a carroceros externos. Los distribuidores de la red de talleres Volvo pueden brindarle ayuda en relación con las opciones de cobertura para tareas de mantenimiento y reparaciones que ofrece el contrato.
Distribuya los costes de su organización con la opción Flexi-Gold
Al contratar una póliza con la opción Flexi-Gold, los costes servicio se ajustan en función de los cambios estacionales de su negocio. La cobertura de contrato es idéntica a la del Contrato Gold, pero los pagos mensuales se dividen entre una parte fija y otra variable.
Contrato Blue
El mantenimiento preventivo se encuentra totalmente cubierto por el Contrato Blue, por lo que usted puede disfrutar de la tranquilidad de saber que sus vehículos recibirán un servicio técnico adecuado por técnicos certificados. Además, al contar con un plan de servicios a la medida de sus necesidades, atenderemos su vehículo en el horario que mejor se adapte a las operaciones de su organización.
Según el uso real de sus vehículos y sus necesidades operativas, llevamos un control de los componentes clave en tiempo real. Si el vehículo necesita atención, enviamos alertas para adelantarnos a los problemas. Esta anticipación se traduce en menos sorpresas y en una flota de mayor confianza. Los costes de revisión, reparación o reemplazo de los componentes monitorizados no se encuentran incluidos en la prima de Contrato Blue. Los componentes monitorizados incluyen:
| Diésel | Eléctrico |
Embrague | | |
Pastillas de freno | | |
Secador de aire con monitorización de la presión del aire | | |
Sensores de NOx | | |
Filtro de partículas diésel | | |
Cristales del sistema de tratamiento posterior de gases de escape | | |
Unidad de interruptor de carga | | |
Convertidor de CC/CC | | |
Caja de contactores | | |
En cada mantenimiento, se sigue una lista personalizada de controles y medidas. Se incluyen los siguientes:
| Sistema diésel | Eléctrico |
Cambio de aceite del motor | | |
Cambio de refrigerante de la batería y del motor eléctrico | | |
Cambio de aceite de la caja de cambios | | |
Cambio del aceite del eje | | |
Cambio de filtro | | |
Reemplazo de correa y barra de tensión | | |
Filtro de partículas (DPF) | | |
Controles anuales y periódicos | | |
Cambio de refrigerante de la batería y del motor eléctrico | | |
Además de lo incluido en el contrato de servicio, tiene la opción de elegir entre una variedad de opciones de gran valor. La lista exacta de opciones depende de cada mercado; además, se puede ajustar según sus necesidades. Póngase en contacto con su representante de Volvo si desea obtener información más detallada.
- Inspección legal
- Entrega/recogida en taller
- Asistencia en carretera
- Reemplazo de escobillas limpiaparabrisas, bombillas y fusibles
- Recarga de aceite, refrigerante y líquido de anticongelante
- Mantenimiento de equipos adicionales
Además, en el contrato servicio, se pueden incluir carrocerías que no sean Volvo y que pertenezcan a carroceros externos. Los distribuidores de la red de talleres Volvo pueden brindarle ayuda en relación con las opciones de cobertura para tareas de mantenimiento y reparaciones que ofrece el contrato.
Contrato Classic Blue
El Contrato Classic Blue es una oferta de mantenimiento del Contrato Blue para vehículos que han estado en funcionamiento durante al menos 12 meses. El alcance de esta opción de contrato es más limitada.
Según el uso real de sus vehículos y sus necesidades operativas, llevamos un control de los componentes clave en tiempo real. Si el vehículo necesita atención, enviamos alertas para adelantarnos a los problemas. Esta anticipación se traduce en menos sorpresas y en una flota de mayor confianza. Tenga en cuenta que los costes de revisión, reparación o reemplazo de los componentes monitorizados no se encuentran incluidos en la prima de Contrato Classic Blue. Los componentes monitorizados incluyen:
| Diésel | Eléctrico |
Embrague | | |
Pastillas de freno | | |
Secador de aire con monitorización de la presión del aire | | |
Sensores de NOx | | |
Filtro de partículas diésel | | |
Cristales del sistema de tratamiento posterior de gases de escape | | |
Unidad de interruptor de carga | | |
Convertidor de CC/CC | | |
Caja de contactores | | |
En cada mantenimiento, se sigue una lista personalizada de controles y medidas. Se incluyen los siguientes:
| Diésel | Eléctrico |
Cambio de aceite del motor |
|
|
Cambio de filtro | | |
Reemplazo de correa y barra de tensión | | |
Filtro de partículas (DPF) | | |
Controles anuales y periódicos | | |
Cambio de refrigerante de la batería y del motor eléctrico | | |
Además de lo incluido en el contrato de servicio, tiene la opción de elegir entre una variedad de opciones de gran valor. La lista exacta de opciones depende de cada mercado; además, se puede ajustar según sus necesidades. Póngase en contacto con su representante de Volvo si desea obtener información más detallada.
- Inspección legal
- Entrega/recogida en taller
- Asistencia en carretera
- Reemplazo de escobillas limpiaparabrisas, bombillas y fusibles
- Recarga de aceite, refrigerante y líquido de anticongelante
- Mantenimiento de equipos adicionales
Contrato Uptime Care
Con el contrato Uptime Care, no perdemos de vista el tiempo de actividad de su organización a través de la función de monitorización. Este contrato facilita el seguimiento de la flota y le ayuda a anticiparse a posibles problemas, características que se traducen en menos sorpresas y en una flota más fiable.
Según el uso real de sus vehículos y sus necesidades operativas, llevamos un control de los componentes clave en tiempo real. Si el vehículo necesita atención, enviamos alertas para adelantarnos a los problemas. Esta anticipación se traduce en menos sorpresas y en una flota de mayor confianza. Los componentes monitorizados incluyen:
| Diésel | Eléctrico |
Embrague | | |
Pastillas de freno | | |
Secador de aire con monitorización de la presión del aire | | |
Sensores de NOx | | |
Filtro de partículas diésel | | |
Cristales del sistema de tratamiento posterior de gases de escape | | |
Unidad de interruptor de carga | | |
Convertidor de CC/CC | | |
Caja de contactores | | |
Además de lo incluido en el contrato de servicio, tiene la opción de elegir entre una variedad de opciones de gran valor. La lista exacta de opciones depende de cada mercado; además, se puede ajustar según sus necesidades. Póngase en contacto con su representante de Volvo si desea obtener información más detallada.
Contratos de recambios: una colaboración optimizada
Ahora, los operadores con grandes flotas tienen a su disposición un taller totalmente equipado y técnicos bien formados. Volvo ofrece soluciones a la medida para el suministro de recambios, incluida la logística y un coste mensual específico para los recambios incluidos en una selección acordada.
Vehículos con carrocería que no es Volvo
Además, en el contrato servicio, se pueden incluir carrocerías que no sean Volvo y que pertenezcan a carroceros externos. Los distribuidores de la red de talleres Volvo pueden brindarle ayuda en relación con las opciones de cobertura para tareas de mantenimiento y reparaciones que ofrece el contrato.
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