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Contratos de Assistência Volvo. Tratar do seu período operacional.
Com um Contrato de Assistência Volvo, nunca está sozinho - estamos sempre atentos ao seu período operacional. Os nossos contratos têm um único objetivo: manter os seus veículos tão disponíveis, seguros e produtivos quanto possível. Um autocarro com boa manutenção terá um melhor desempenho. O risco de paragens não planeadas, ou mesmo de avarias, é reduzido significativamente. Além disso, um veículo com manutenção adequada conserva melhor o seu valor.
Escolha o seu nível de suporte
Os Contratos de Assistência Volvo existem para proporcionar tranquilidade, para que se possa concentrar na sua atividade. Escolha o seu nível de cobertura - desde o Contrato Gold com tudo incluído até ao Contrato Blue de manutenção preventiva e ao Contrato Uptime Care. Todos os Contratos de Assistência Volvo incluem uma função de monitorização, que utiliza a conectividade integrada dos seus veículos. Os componentes vitais são monitorizados para detetar desgaste irregular e fornecer acompanhamento proactivo para maximizar o seu período operacional.
Personalize a sua manutenção
Todos os veículos são diferentes. Os autocarros urbanos com longos dias de serviço necessitam de um tipo de atenção diferente dos autocarros interurbanos de curta distância com pouca quilometragem. No âmbito do contrato assistência, concebemos um plano de manutenção baseado na forma como cada um dos seus veículos é conduzido.
Atenção extra ao seu período operacional - incluído em todos os Contratos de Assistência Volvo
Contratos de assistência para todas as necessidades
Existe um contrato de assistência para cada necessidade. Além dos nossos contratos principais, existem várias opções para adaptar a cobertura à sua atividade.
Contrato Gold
| Monitorização |
| Manutenção e controlos |
| Reparações da linha motriz |
| Reparações fora da linha motriz |
| Componentes de desgaste |
| Monitorização avançada |
Contrato Blue
| Monitorização |
| Manutenção e controlos |
Contrato Uptime Care
| Monitorização |
Contrato Gold
O Contrato Gold é sinónimo de tranquilidade. Uma manutenção meticulosa mantém o seu veículo na estrada e produtivo. E, caso seja necessário efetuar reparações, os técnicos especializados da Volvo irão colocá-lo de novo em perfeitas condições. Assim, os seus passageiros terão sempre uma viagem fiável e confortável.
Com base na utilização real dos seus veículos e nas suas necessidades operacionais, monitorizamos os principais componentes em tempo real. Quando é necessário prestar atenção, enviamos alertas antecipadamente para o ajudar a prevenir os problemas. Assim, terá menos surpresas e uma frota mais fiável. Os componentes monitorizados incluem:
| Diesel | Elétrico |
Embraiagem |
|
|
Pastilhas de travão |  |  |
Secador de ar com monitorização da pressão do ar | | |
Sensores de NOx | |  |
Filtro de partículas diesel | | |
Cristais do sistema de pós-tratamento do escape | | |
Unidade do comutador de carga | | |
Conversor CC/CC | | |
Caixa de contactores | | |
Cada processo de manutenção segue uma lista personalizada de revisões e medições. Estão incluídos:
| Diesel | Elétrico |
Mudança do óleo do motor |
|
|
Mudança do líquido de arrefecimento da bateria e do motor elétrico | | |
Mudança de óleo da caixa de velocidades | | |
Mudança de óleo do eixo | | |
Mudança de filtro | | |
Substituição da correia e do tensor | | |
Filtro de partículas (DPF) | | |
Controlos anuais e periódicos | | |
Manutenção de superestruturas para veículos Volvo completos | | |
As reparações do sistema mais vital do seu veículo estão cobertas por este nível de contrato de manutenção, incluindo:
| Diesel | Elétrico |
Motor |
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Sistema de escape | | |
Transmissão | | |
Unidade motriz | | |
Injeção de combustível | | |
Compressor de ar | | |
Cilindro de embraiagem | | |
As reparações noutros sistemas além da linha motriz estão cobertas por este nível de contrato de manutenção, incluindo:
| Diesel | Elétrico |
Sistema elétrico e instrumentos |
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Suspensão | | |
Suspensão | | |
Ar condicionado | | |
Reparação de superestruturas para veículos Volvo completos | | |
Este nível de contrato cobre a substituição de componentes de desgaste do seu veículo, incluindo:
| Diesel | Elétrico |
Baterias |
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Discos de travão | | |
Pastilhas de travão | | |
Disco de embraiagem | | |
Rolamento de impulso | | |
Suspensão | | |
A Volvo mantém-se atenta aos componentes críticos e faz uma análise em tempo real para prevenir avarias, evitar paragens não planeadas e maximizar o período operacional. Os componentes incluem:
| Diesel | Elétrico |
Baterias |
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|
Discos de travão | | |
Embraiagem | | |
Além do que está incluído no contrato de manutenção, pode escolher entre uma série de outras opções relevantes. A lista exata de ações é específica do mercado e pode ser ajustada segundo as suas necessidades. Para mais informações, contacte o seu representante Volvo.
- Inspeção legal
- Entrega/recolha na oficina
- Reparações fora do horário de trabalho normal
- Assistência em viagem nacional
- Assistência em viagem internacional
- Substituição das escovas do limpa para-brisas, lâmpadas e fusíveis
- Abastecimento de óleo, líquido de arrefecimento e anticongelante
- Reparação de componentes não normalizados equipados, tais como acessórios, áudio/vídeo, máquinas de café, etc.
- Manutenção do equipamento adicional
Também é possível incluir no contrato de manutenção as carroçarias não Volvo de outros construtores de superestruturas. A rede de oficinas dos concessionários Volvo pode oferecer apoio no âmbito da cobertura do contrato em termos de manutenção e reparações.
Distribua as suas despesas com o Flexi-Gold
Com um contrato Flexi-Gold, os seus custos de manutenção ajustam-se para acompanhar as mudanças sazonais da sua empresa. A cobertura do contrato é idêntica à do contrato Gold e as suas mensalidades são divididas numa parte fixa e numa parte variável.
Contrato Blue
Com toda a manutenção preventiva abrangida pelo Contrato Blue, pode ter a certeza de que os seus veículos têm a assistência certa por técnicos certificados. E com um plano de manutenção personalizado, o seu veículo será tratado no momento mais adequado à sua atividade.
Com base na utilização real dos seus veículos e nas suas necessidades operacionais, monitorizamos os principais componentes em tempo real. Quando é necessário prestar atenção, enviamos alertas antecipadamente para o ajudar a prevenir os problemas. Assim, terá menos surpresas e uma frota mais fiável. Tenha em conta que as revisões, as reparações e as substituições dos componentes monitorizados não estão incluídas no Contrato Blue. Os componentes monitorizados incluem:
| Diesel | Elétrico |
Embraiagem | | |
Pastilhas de travão | | |
Secador de ar com monitorização da pressão do ar | | |
Sensores de NOx | | |
Filtro de partículas diesel | | |
Cristais do sistema de pós-tratamento do escape | | |
Unidade do comutador de carga | | |
Conversor CC/CC | | |
Caixa de contactores | | |
Cada processo de manutenção segue uma lista personalizada de revisões e medições. Estão incluídos:
| Diesel | Elétrico |
Mudança do óleo do motor | | |
Mudança do líquido de arrefecimento da bateria e do motor elétrico | | |
Mudança de óleo da caixa de velocidades | | |
Mudança de óleo do eixo | | |
Mudança de filtro | | |
Substituição da correia e do tensor | | |
Filtro de partículas (DPF) | | |
Controlos anuais e periódicos | | |
Mudança do líquido de arrefecimento da bateria e do motor elétrico | | |
Além do que está incluído no contrato de manutenção, pode escolher entre uma série de outras opções relevantes. A lista exata de ações é específica do mercado e pode ser ajustada segundo as suas necessidades. Para mais informações, contacte o seu representante Volvo.
- Inspeção legal
- Entrega/recolha na oficina
- Assistência em viagem
- Substituição das escovas do limpa para-brisas, lâmpadas e fusíveis
- Abastecimento de óleo, líquido de arrefecimento e anticongelante
- Manutenção do equipamento adicional
Também é possível incluir no contrato de manutenção as carroçarias não Volvo de outros construtores de superestruturas. A rede de oficinas dos concessionários Volvo pode oferecer apoio no âmbito da cobertura do contrato em termos de manutenção e reparações.
Contrato Classic Blue
O Contrato Classic Blue é uma opção do Contrato Blue para veículos com pelo menos 12 meses de utilização e tem um âmbito de aplicação mais limitado.
Com base na utilização real dos seus veículos e nas suas necessidades operacionais, monitorizamos os principais componentes em tempo real. Quando é necessário prestar atenção, enviamos alertas antecipadamente para o ajudar a prevenir os problemas. Assim, terá menos surpresas e uma frota mais fiável. Tenha em conta que as revisões, as reparações e as substituições dos componentes monitorizados não estão incluídas no Contrato Classic Blue. Os componentes monitorizados incluem:
| Diesel | Elétrico |
Embraiagem | | |
Pastilhas de travão | | |
Secador de ar com monitorização da pressão do ar | | |
Sensores de NOx | | |
Filtro de partículas diesel | | |
Cristais do sistema de pós-tratamento do escape | | |
Unidade do comutador de carga | | |
Conversor CC/CC | | |
Caixa de contactores | | |
Cada processo de manutenção segue uma lista personalizada de revisões e medições. Estão incluídos:
| Diesel | Elétrico |
Mudança do óleo do motor |
|
|
Mudança de filtro | | |
Substituição da correia e do tensor | | |
Filtro de partículas (DPF) | | |
Controlos anuais e periódicos | | |
Mudança do líquido de arrefecimento da bateria e do motor elétrico | | |
Além do que está incluído no contrato de manutenção, pode escolher entre uma série de outras opções relevantes. A lista exata de ações é específica do mercado e pode ser ajustada segundo as suas necessidades. Para mais informações, contacte o seu representante Volvo.
- Inspeção legal
- Entrega/recolha na oficina
- Assistência em viagem
- Substituição das escovas do limpa para-brisas, lâmpadas e fusíveis
- Abastecimento de óleo, líquido de arrefecimento e anticongelante
- Manutenção do equipamento adicional
Contrato Uptime Care
Com o contrato Uptime Care, estamos atentos ao seu período operacional através da função de monitorização. Facilita o acompanhamento e ajuda-o a antecipar os possíveis problemas, com menos surpresas e uma frota mais fiável.
Com base na utilização real dos seus veículos e nas suas necessidades operacionais, monitorizamos os principais componentes em tempo real. Quando é necessário prestar atenção, enviamos alertas antecipadamente para o ajudar a prevenir os problemas. Assim, terá menos surpresas e uma frota mais fiável. Os componentes monitorizados incluem:
| Diesel | Elétrico |
Embraiagem | | |
Pastilhas de travão | | |
Secador de ar com monitorização da pressão do ar | | |
Sensores de NOx | | |
Filtro de partículas diesel | | |
Cristais do sistema de pós-tratamento do escape | | |
Unidade do comutador de carga | | |
Conversor CC/CC | | |
Caixa de contactores | | |
Além do que está incluído no contrato de manutenção, pode escolher entre uma série de outras opções relevantes. A lista exata de ações é específica do mercado e pode ser ajustada segundo as suas necessidades. Para mais informações, contacte o seu representante Volvo.
Contratos de peças - uma parceria otimizada
Para os operadores com frotas de grande dimensão, uma oficina totalmente equipada e técnicos com formação, a Volvo oferece soluções personalizadas para o fornecimento de peças, incluindo logística e um custo mensal especificado para as peças dentro de uma estrutura acordada.
Veículos com carroçaria não Volvo
Também é possível incluir no contrato de manutenção as carroçarias não Volvo de outros construtores de superestruturas. A rede de oficinas dos concessionários Volvo pode oferecer apoio no âmbito da cobertura do contrato em termos de manutenção e reparações.
Transferências
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