A partir de 12 de setembro de 2025, o Regulamento (UE) 2023/2854 (a "Lei de Dados") permite que os utilizadores de produtos conectados e serviços relacionados (ou seja, serviços que influenciam a forma como um produto conectado se comporta) solicitem acesso aos dados que geram ao utilizar os produtos conectados e/ou serviços relacionados.
Além disso, para os produtos colocados no mercado após 12 de setembro de 2026, os utilizadores de produtos conectados podem, quando pertinente e tecnicamente viável, aceder diretamente aos dados gerados pelo produto e pelos respetivos serviços relacionados. A Volvo Buses disponibiliza acesso direto aos dados pertinentes gerados pelos seus produtos («Informações Diretas do Veículo») através do FMS.
A Lei dos Dados aplica-se na UE, o que significa que o utilizador deve estar estabelecido na UE, os produtos ligados devem ter sido colocados no mercado na UE e qualquer terceiro destinatário de dados deve também estar estabelecido na UE.
Os dados abrangidos pelo acesso ao abrigo do Regulamento dos Dados são dados brutos (isto é, pontos de dados não processados e gerados automaticamente) ou pré-processados (isto é, modificados para serem compreensíveis e utilizáveis em análises posteriores). Estes dados devem ser fornecidos juntamente com os metadados pertinentes necessários para os interpretar e utilizar.
O utilizador é definido como uma pessoa singular ou colectiva que possui um produto conectado ou a quem foram transferidos contratualmente direitos temporários de utilização desse produto conectado (por exemplo, através de um contrato de aluguer ou de locação), ou que recebe um serviço conexo.
Os utilizadores podem solicitar a partilha destes dados com outra empresa ou indivíduo, identificado como terceiro destinatário de dados.
As informações sobre os dados incluídos no âmbito de partilha podem ser consultadas nas nossas declarações de dados.
Para que a Volvo Buses possa recolher os dados em questão, o utilizador deve aceitar os termos do Acordo de Gestão de Dados da Volvo Buses
No caso dos utilizadores que tenham celebrado anteriormente um Acordo de Gestão de Dados com a Volvo Buses e que não tenham aceite a versão atual, consulte a Declaração da Lei de Dados.
Os dados do produto abrangidos estarão disponíveis diretamente no veículo através da gateway FMS ou através do Volvo Connect, por meio da API Basic Vehicle Information.
Os dados do produto gerados em ligação com serviços digitais e os dados dos serviços relacionados abrangidos estarão disponíveis diretamente no veículo através da gateway FMS ou através da API do serviço pertinente, quando aplicável.
Se não tiver uma conta Volvo Connect, contacte o seu representante de vendas ou concessionário Volvo local.
As informações sobre os dados disponíveis diretamente no veículo através da gateway FMS ou das APIs da Volvo Buses, bem como sobre o apoio disponível, podem ser consultadas no Portal de Desenvolvimento da Volvo Buses
Se desejar acessar dados históricos de produtos, preencha o formulário de solicitação disponível aqui.
Este formulário de pedido só pode ser utilizado por Utilizadores; os terceiros que pretendam aceder aos dados devem consultar a ferramenta de pedido de acesso a dados por terceiros, disponível na secção «Para terceiros» acima.
Tem de aceitar os termos do Acordo de Partilha de Dados da Volvo Buses, que se encontra abaixo.
As informações sobre os dados disponíveis diretamente no veículo através da gateway FMS ou das APIs da Volvo Buses e sobre o apoio disponível podem ser consultadas no Portal de Desenvolvimento da Volvo Buses