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Contratos de servicio Volvo. La operación continua de su flota es nuestra prioridad.
Cuando se suscribe a un contrato de servicio Volvo, nunca vuelve a estar solo: vigilamos de cerca la operación continua de su organización. Nuestros contratos se diseñaron con solo propósito: garantizar la disponibilidad, seguridad y productividad de sus vehículos por todos los medios posibles. Un autobús con un mantenimiento adecuado simplemente entrega un mejor rendimiento. Se reduce el riesgo relacionado con las paradas no programadas, o incluso de averías, de manera considerable. Además, un vehículo con un mantenimiento adecuado no pierde su valor.
Elija el nivel de respaldo que necesite
Los contratos de servicio Volvo están pensados para brindarle tranquilidad. Así, con el mantenimiento resuelto, podrá centrarse en las operaciones de su organización. Elija el nivel de cobertura que más le convenga. Las opciones van desde el contrato Gold, con todo incluido, hasta el contrato Blue, con un servicio de mantenimiento preventivo, pasando por el contrato Uptime Care. En todos los contratos de servicio Volvo, se incluye una función de monitoreo, que usa la conectividad integrada de los vehículos. A fin de detectar cualquier señal de desgaste irregular y brindar un seguimiento proactivo para potenciar al máximo la operación continua de sus vehículos, se monitorean los componentes vitales.
Personalice el servicio de mantenimiento
Todos los vehículos son diferentes. Los autobuses urbanos, que se encuentran en servicio durante varias horas al día, necesitan, por ejemplo, un tipo de servicio bastante diferente al de los autobuses interurbanos de corta distancia, que registran un bajo kilometraje. Además, para cada contrato servicio, diseñamos un plan de mantenimiento que se adapta a la conducción de cada vehículo de su flota.
Vigilamos de cerca la operación continua de su organización, incluido en todos los contratos de servicio Volvo
Un contrato de servicio para cada necesidad
Contamos con un contrato de servicio para cada necesidad. Además de los contratos principales, disponemos de varias opciones destinadas a adaptar la cobertura a las operaciones de su organización.
Contrato Gold
| Monitoreo |
| Mantenimiento y controles |
| Reparaciones del tren motriz |
| Reparaciones que no pertenezcan al tren motriz |
| Componentes de desgaste |
| Monitoreo avanzado |
Contrato Silver
| Monitoreo |
| Mantenimiento y controles |
| Reparaciones del tren motriz |
Contrato Blue
| Monitoreo |
| Mantenimiento y controles |
Contrato Uptime Care
| Monitoreo |
Contrato Gold
El contrato Gold es sinónimo de tranquilidad. Un mantenimiento meticuloso que permite que su vehículo se mantenga en la carretera y garantiza productividad de su organización. Si es necesario realizar reparaciones, los técnicos expertos de Volvo lo dejarán en perfecto estado. De ese modo, sus pasajeros siempre tendrán un viaje confiable y cómodo.
Basándonos en el uso real de sus vehículos y de sus necesidades operativas, monitoreamos los componentes clave en tiempo real. el vehículo necesita atención, brindamos alertas tempranas, a fin de ayudarle a anticiparse a los problemas. Esta posibilidad de anticipación se traduce en menos sorpresas y en una flota más confiable. Los componentes monitoreados incluyen:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Embrague |
|
|
Zapatas de freno |  |  |
Secador de aire con monitorización de la presión del aire | | |
Sensores de NOx | |  |
Filtro de particulado diésel | | |
Cristales del sistema de tratamiento posterior de gases de escape | | |
Unidad de interruptor de carga | | |
Convertidor de corriente continua/corriente continua | | |
Caja de contactores | | |
En cada evento de mantenimiento, se sigue una lista personalizada de controles y medidas. Entre ellos se incluyen:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Cambio de aceite del motor |
|
|
Cambio de refrigerante de batería y motor eléctrico | | |
Cambio de aceite de la transmisión | | |
Cambio de aceite del eje | | |
Cambio de filtro | | |
Reemplazo de correa y barra de tensión | | |
Filtro de particulado (DPF) | | |
Controles anuales y periódicos | | |
Mantenimiento de carrocería para vehículos integrales Volvo | | |
Este nivel de contrato de servicio cubre las reparaciones del sistema de mayor importancia de su vehículo, incluido lo siguiente:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Motor |
|
|
Sistema de escape | | |
Transmisión | | |
Unidad de accionamiento | | |
Inyección de combustible | | |
Unidad de compresor de aire | | |
Cilindro del embrague | | |
Este nivel de contrato de servicio cubre las reparaciones de otros sistemas que no sean el tren motriz, incluidos los siguientes:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Sistema eléctrico e instrumentos |
|
|
Suspensión | | |
Suspensión | | |
Aire acondicionado | | |
Reparaciones de carrocería para vehículos integrales Volvo | | |
Este nivel de contrato cubre el reemplazo de componentes de desgaste de su vehículo, incluidos los siguientes:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Baterías |
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Discos de freno | | |
Zapatas de freno | | |
Disco de embrague | | |
Cojinete de empuje | | |
Suspensión | | |
En Volvo, no perdemos de vista los componentes críticos. A su vez, realizamos análisis en tiempo real para prevenir averías, evitar paradas no planificadas y maximizar la operación continua. Entre los componentes, se incluyen los siguientes:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Baterías |
|
|
Discos de freno | | |
Embrague | | |
Además de lo que se incluye en el contrato de servicio, tiene la opción de elegir entre una variedad de opciones de gran valor. La lista exacta de opciones depende de cada mercado; además, se puede ajustar según sus necesidades. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de Volvo.
- Inspección legal
- Entrega/recogida en taller
- Reparaciones fuera del horario laboral habitual
- Asistencia en carretera nacional
- Asistencia en carretera internacional
- Reemplazo de plumillas de limpiador, bombillas y fusibles
- Recarga de aceite, refrigerante y anticongelante
- Reparaciones de componentes no estándar instalados, como accesorios, sistemas de audio/video, máquinas de café, etc.
- Mantenimiento de equipo adicional
También es posible incluir carrocerías que no sean de Volvo, fabricadas por terceros, en el contrato de servicio. Los concesionarios de la red de talleres Volvo pueden brindarle ayuda en relación con las opciones de cobertura para tareas de mantenimiento y reparaciones que ofrece el contrato.
Distribuya los costos de su organización con la opción Flexi-Gold
Con un contrato Flexi-Gold, los costos de sus servicios se ajustan para adaptarse a los cambios estacionales de su negocio. La cobertura de contrato es idéntica a la del contrato Gold, pero los pagos mensuales se dividen en una parte fija y otra variable.
Contrato Silver
El contrato Silver cubre todos los componentes y reparaciones del tren motriz, para que pueda administrar su negocio con un mejor control de costos. Con un plan de servicio a su medida, recibirán su vehículo en el horario que mejor se adapte a su operación. Mínimo tiempo de inactividad, máxima operación continua.
Basándonos en el uso real de sus vehículos y de sus necesidades operativas, monitoreamos los componentes clave en tiempo real. el vehículo necesita atención, brindamos alertas tempranas, a fin de ayudarle a anticiparse a los problemas. Esta posibilidad de anticipación se traduce en menos sorpresas y en una flota más confiable. Tenga en cuenta que el contrato Silver solo cubre los costos de revisión, reparación o reemplazo de los componentes del tren motriz monitoreados. Los componentes monitoreados incluyen:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Embrague |
|
|
Zapatas de freno | | |
Secador de aire con monitorización de la presión del aire | | |
Sensores de NOx | | |
Filtro de particulado diésel | | |
Cristales del sistema de tratamiento posterior de gases de escape | | |
Unidad de interruptor de carga | | |
Convertidor de corriente continua/corriente continua | | |
Caja de contactores | | |
En cada evento de mantenimiento, se sigue una lista personalizada de controles y medidas. Entre ellos se incluyen:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Cambio de aceite del motor |
|
|
Cambio de refrigerante de batería y motor eléctrico | | |
Cambio de aceite de la transmisión | | |
Cambio de aceite del eje | | |
Cambio de filtro | | |
Reemplazo de correa y barra de tensión | | |
Filtro de particulado (DPF) | | |
Controles anuales y periódicos | | |
Mantenimiento de carrocería para vehículos integrales Volvo | | |
Este nivel de contrato de servicio cubre las reparaciones del sistema de mayor importancia de su vehículo, incluido lo siguiente:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Motor |
|
|
Sistema de escape | | |
Transmisión | | |
Unidad de accionamiento | | |
Inyección de combustible | | |
Unidad de compresor de aire | | |
Cilindro del embrague | | |
Además de lo que se incluye en el contrato de servicio, tiene la opción de elegir entre una variedad de opciones de gran valor. La lista exacta de opciones depende de cada mercado; además, se puede ajustar según sus necesidades. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de Volvo.
- Inspección legal
- Entrega/recogida en taller
- Asistencia en carretera
- Reemplazo de plumillas de limpiador, bombillas y fusibles
- Recarga de aceite, refrigerante y anticongelante
- Mantenimiento de equipo adicional
Contrato Blue
Gracias a que el mantenimiento preventivo se encuentra totalmente cubierto por el contrato Blue, usted puede disfrutar de la tranquilidad de saber de que sus vehículos recibirán un servicio técnico adecuado por parte de técnicos certificados. Además, con un plan de servicio a su medida, recibirán su vehículo en el horario que mejor se adapte a su operación.
Basándonos en el uso real de sus vehículos y de sus necesidades operativas, monitoreamos los componentes clave en tiempo real. el vehículo necesita atención, brindamos alertas tempranas, a fin de ayudarle a anticiparse a los problemas. Esta posibilidad de anticipación se traduce en menos sorpresas y en una flota más confiable. Tenga en cuenta que los costos de revisión, reparación o reemplazo de los componentes monitoreados no están incluidos en el contrato Blue. Los componentes monitoreados incluyen:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Embrague | | |
Zapatas de freno | | |
Secador de aire con monitorización de la presión del aire | | |
Sensores de NOx | | |
Filtro de particulado diésel | | |
Cristales del sistema de tratamiento posterior de gases de escape | | |
Unidad de interruptor de carga | | |
Convertidor de corriente continua/corriente continua | | |
Caja de contactores | | |
En cada evento de mantenimiento, se sigue una lista personalizada de controles y medidas. Entre ellos se incluyen:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Cambio de aceite del motor | | |
Cambio de refrigerante de batería y motor eléctrico | | |
Cambio de aceite de la transmisión | | |
Cambio de aceite del eje | | |
Cambio de filtro | | |
Reemplazo de correa y barra de tensión | | |
Filtro de particulado (DPF) | | |
Controles anuales y periódicos | | |
Cambio de refrigerante de batería y motor eléctrico | | |
Además de lo que se incluye en el contrato de servicio, tiene la opción de elegir entre una variedad de opciones de gran valor. La lista exacta de opciones depende de cada mercado; además, se puede ajustar según sus necesidades. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de Volvo.
- Inspección legal
- Entrega/recogida en taller
- Asistencia en carretera
- Reemplazo de plumillas de limpiador, bombillas y fusibles
- Recarga de aceite, refrigerante y anticongelante
- Mantenimiento de equipo adicional
Además, es posible incluir carrocerías que no sean de Volvo, fabricadas por terceros, en el contrato de servicio. Los concesionarios de la red de talleres Volvo pueden brindarle ayuda en relación con las opciones de cobertura para tareas de mantenimiento y reparaciones que ofrece el contrato.
Contrato Blue Classic
El contrato Classic Blue es una oferta de mantenimiento del contrato Blue para vehículos que han estado en funcionamiento durante al menos 12 meses. El alcance de esta opción de contrato es más limitada.
Basándonos en el uso real de sus vehículos y de sus necesidades operativas, monitoreamos los componentes clave en tiempo real. el vehículo necesita atención, brindamos alertas tempranas, a fin de ayudarle a anticiparse a los problemas. Esta posibilidad de anticipación se traduce en menos sorpresas y en una flota más confiable. Tenga en cuenta que los costos de revisión, reparación o reemplazo de los componentes monitoreados no están incluidos en el contrato Blue Classic. Los componentes monitoreados incluyen:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Embrague | | |
Zapatas de freno | | |
Secador de aire con monitorización de la presión del aire | | |
Sensores de NOx | | |
Filtro de particulado diésel | | |
Cristales del sistema de tratamiento posterior de gases de escape | | |
Unidad de interruptor de carga | | |
Convertidor de corriente continua/corriente continua | | |
Caja de contactores | | |
En cada evento de mantenimiento, se sigue una lista personalizada de controles y medidas. Entre ellos se incluyen:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Cambio de aceite del motor |
|
|
Cambio de filtro | | |
Reemplazo de correa y barra de tensión | | |
Filtro de particulado (DPF) | | |
Controles anuales y periódicos | | |
Cambio de refrigerante de batería y motor eléctrico | | |
Además de lo que se incluye en el contrato de servicio, tiene la opción de elegir entre una variedad de opciones de gran valor. La lista exacta de opciones depende de cada mercado; además, se puede ajustar según sus necesidades. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de Volvo.
- Inspección legal
- Entrega/recogida en taller
- Asistencia en carretera
- Reemplazo de plumillas de limpiador, bombillas y fusibles
- Recarga de aceite, refrigerante y anticongelante
- Mantenimiento de equipo adicional
Contrato Uptime Care
Con el contrato Uptime Care, vigilamos de cerca la operación continua de su organización mediante la función de monitoreo. Este contrato facilita el seguimiento de la flota y lo ayuda a anticiparse a posibles problemas, características que se traducen en menos sorpresas y en una flota más confiable.
Basándonos en el uso real de sus vehículos y de sus necesidades operativas, monitoreamos los componentes clave en tiempo real. el vehículo necesita atención, brindamos alertas tempranas, a fin de ayudarle a anticiparse a los problemas. Esta posibilidad de anticipación se traduce en menos sorpresas y en una flota más confiable. Los componentes monitoreados incluyen:
| Sistema de combustible diésel | Sistema eléctrico |
Embrague | | |
Zapatas de freno | | |
Secador de aire con monitorización de la presión del aire | | |
Sensores de NOx | | |
Filtro de particulado diésel | | |
Cristales del sistema de tratamiento posterior de gases de escape | | |
Unidad de interruptor de carga | | |
Convertidor de corriente continua/corriente continua | | |
Caja de contactores | | |
Además de lo que se incluye en el contrato de servicio, tiene la opción de elegir entre una variedad de opciones de gran valor. La lista exacta de opciones depende de cada mercado; además, se puede ajustar según sus necesidades. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de Volvo.
Contratos de recambios: una colaboración optimizada
Ahora, los operadores con grandes flotas tienen a su disposición un taller totalmente equipado y técnicos bien formados. Volvo ofrece soluciones a la medida para el suministro de recambios, incluida la logística y un coste mensual específico para los recambios incluidos en una selección acordada.
Vehículos con carrocería que no es Volvo
También es posible incluir carrocerías que no sean de Volvo, fabricadas por terceros, en el contrato de servicio. Los concesionarios de la red de talleres Volvo pueden brindarle ayuda en relación con las opciones de cobertura para tareas de mantenimiento y reparaciones que ofrece el contrato.
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