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Contratos de servicio

Garantizar el tiempo de actividad

Un contrato de servicio tiene un solo propósito: mantener su vehículo disponible, seguro y productivo. Un autobús bien mantenido simplemente hará un mejor trabajo. El riesgo de paradas, o incluso averías no previstas, se reduce significativamente. Además, un vehículo con un servicio adecuado también conservará mejor su valor.

 

Personalice su mantenimiento

Todos los vehículos son diferentes. Los autobuses urbanos con días de servicios largos necesitan otro tipo de atención en comparación con viajes cortos interurbanos de bajo millaje. En el contrato de servicio, diseñamos un plan de mantenimiento basado en la manera en que se conduce cada uno de sus vehículos.

Nuestros niveles de contrato

Hay un contrato de servicio para cada necesidad. Además de nuestros contratos principales, existen varias opciones para adaptar la cobertura que se ajuste a su operación.

Contrato Gold

Una solución integral con mantenimiento completo y cobertura de reparación.

Contrato Flexi-Gold

Un contrato Gold con el cargo adaptado a sus variaciones estacionales.

Contrato Silver

Reparaciones del tren motriz con todos los componentes cubiertos y mantenimiento preventivo basados en un plan de servicio específico del vehículo.

Contrato Blue

Mantenimiento experto con planes de servicio individuales.

Contrato Blue Classic

Un contrato básico asequible para vehículos con más de 13 meses.

Contrato Gold

Protección máxima del tiempo de actividad

El contrato Gold de Volvo significa tranquilidad. El mantenimiento meticuloso conserva a su vehículo productivo y en la carretera. Si se necesitan reparaciones, los técnicos expertos de Volvo harán que queden impecables. Por ello, sus pasajeros siempre tendrán un viaje renovado, confiable y cómodo.

Reparaciones incluidas

El contrato Gold brinda máxima seguridad, confiabilidad y tiempo de actividad. Este incluye todas las reparaciones de chasis de tren motriz y carrocería necesarias. La cobertura no incluye daños causados por el manejo incorrecto o descuidado del vehículo.

  • Motor
  • Transmisión
  • Unidad propulsora
  • Electrónica
  • Sistema de freno
  •  Suspensión de las ruedas
  • Dirección
  • Chasis, resortes, amortiguadores y ruedas
  • Carrocería

Mantenimiento preventivo

El programa de mantenimiento incluye más de cien verificaciones. Además del diagnóstico asistido por computadora, su vehículo es visualmente inspeccionado por un experto de Volvo. El mantenimiento preventivo cubre las siguientes áreas:

• Verificación de lubricación, aceite y nivel de fluidos

• Verificación del sistema de frenos

• Verificación de controles y de estación del conductor

• Verificación funcional externa

• Compartimento del motor

• Suspensión delantera

• Mecanismo de dirección

• Verificar debajo del vehículo

• Prueba en la carretera

Personalice su contrato

Además de lo que se incluye en el contrato de servicio, usted puede elegir desde una variedad de opciones valiosas. La lista exacta de acciones pueden ajustarse conforme a sus necesidades. Comuníquese con su representante de Volvo para obtener más información.

• Inspección legal

• Entrega y recolección del taller

• Reparaciones fuera de las horas laborales normales

• Asistencia nacional en la carretera

• Asistencia internacional en la carretera

• Reemplazo de limpiaparabrisas, focos y fusibles

• Recarga de aceite, refrigerante y anticongelante

• Reparaciones de componentes instalados no estándares, como accesorios, audio y video, máquinas de café, etc.

• Mantenimiento de equipo adicional

 

Distribuya sus gastos con Flexi-Gold

Con un contrato de servicio Flexi-Gold de Volvo, sus costos de servicios se ajustan para seguir los cambios estacionales en su negocio. La cobertura del contrato es idéntica a la del contrato Gold y sus pagos mensuales se dividen en una parte fija y variable.

Contrato Silver

Se incluyen un refuerzo de tiempo de actividad y reparaciones del tren motriz

Con todos los componentes del tren motriz y las reparaciones cubiertos en el contrato Silver de Volvo, usted puede operar su negocio con un mejor control de costos. Gracias a un plan de servicio adaptado, su vehículo estará cuidado en el momento que mejor le convenga a su operación. Disponibilidad máxima e inactividad mínima.

Mantenimiento adaptado*

El contrato cubre las siguientes áreas, cada una con una lista detallada de pruebas específicas. Por supuesto, siempre se incluyen una inspección visual y una prueba en la carretera.

  • Verificación de lubricación, aceite y nivel de fluidos
  • Inspecciones periódicas y anuales
  • Aceite y filtro del motor
  • Reemplazo del filtro de combustible
  • Reemplazo de válvula e inyector
  • Reemplazo del filtro AdBlue®
  • Verificación del sistema de frenos
  • Cambio de aceite de la caja de cambios y del filtro
  • Cambio de aceite del eje trasero
  • Verificación de controles y de estación del conductor
  • Verificación funcional externa
  • Compartimento del motor
  • Suspensión delantera
  • Mecanismo de dirección
  • Verificar debajo del vehículo
  • Prueba en la carretera

* Según el programa de servicio previamente acordado

Cobertura de reparación del tren motriz

Con el contrato Silver no habrá costos sorpresas o reparaciones del tren motriz. La mano de obra y todos los componentes están cubiertos.

  • Motor
  • Sistema de escape
  • Transmisión
  • Unidad propulsora
  • Piezas originales Volvo

Opciones

Además de lo que se incluye en el contrato de servicio, usted puede elegir desde una variedad de opciones valiosas. La lista y el contenido exactos son específicos del mercado. Comuníquese con Volvo para obtener más información. Los ejemplos de las opciones son los siguientes:

  • Inspección legal
  • Entrega y recolección del taller
  • Asistencia en la carretera
  • Reemplazo de limpiaparabrisas, focos y fusibles
  • Recarga de aceite, refrigerante y anticongelante
  • Mantenimiento de equipo adicional

Contrato Blue

 Mantiene su vehículo en perfectas condiciones de trabajo

El mantenimiento meticuloso, el diagnóstico experto y las piezas originales Volvo son los pilares del contrato Blue. Los planes de servicios individuales para cada vehículo da lugar a intervalos de servicios optimizados y visitas rápidas a talleres, ya que sus vehículos pertenecen a la ruta.

Cobertura Blue

El contrato cubre las siguientes áreas, cada una con una lista detallada de pruebas específicas. Siempre se incluyen, por supuesto, una inspección visual y una prueba en la carretera.

  • Verificación de lubricación, aceite y nivel de fluidos
  • Inspecciones periódicas y anuales
  • Aceite y filtro del motor
  • Reemplazo del filtro de combustible
  • Reemplazo de válvula e inyector
  • Reemplazo del filtro AdBlue®
  • Verificación del sistema de frenos
  • Cambio de aceite de la caja de cambios y del filtro
  • Cambio de aceite del eje trasero
  • Verificación de controles y de estación del conductor
  • Verificación funcional externa
  • Compartimento del motor
  • Suspensión delantera
  • Mecanismo de dirección
  • Verificar debajo del vehículo
  • Mantenimiento de la carrocería*
  •  Prueba en la carretera

* Aplicable únicamente a autobuses completos con carrocería Volvo

Cobertura Blue Classic

El contrato cubre las siguientes áreas, cada una con una lista detallada de pruebas específicas. Siempre se incluyen, por supuesto, una inspección visual y una prueba en la carretera.

  • Verificación de lubricación, aceite y nivel de fluidos
  • Inspecciones periódicas y anuales
  • Aceite y filtro del motor
  • Reemplazo del filtro de combustible
  • Reemplazo de válvula e inyector
  • Reemplazo del filtro AdBlue®

Opciones

Además de lo que se incluye en el contrato de servicio, usted puede elegir desde una variedad de opciones valiosas. La lista y el contenido exactos son específicos del mercado. Comuníquese con Volvo para obtener más información. Los ejemplos de las opciones son los siguientes:

  • Inspección legal
  • Entrega y recolección del taller
  • Asistencia en la carretera
  • Reemplazo de limpiaparabrisas, focos y fusibles
  • Recarga de aceite, refrigerante y anticongelante
  • Mantenimiento de equipo adicional

Contrato de servicio Blue Classic

El contrato Blue Classic de Volvo es una oferta para vehículos que han estado en funcionamiento durante al menos 13 meses. El contrato cubre mano de obra, piezas originales Volvo y otros materiales. Usted sabe exactamente lo que le costarán sus necesidades de mantenimiento durante el período del contrato.

Contratos de piezas: una asociación optimizada

Para los operadores con flotas grandes, un taller completamente equipado y técnicos capacitados, Volvo ofrece soluciones personalizadas para suministro de piezas, que incluyen la logística y un costo mensual especificado para piezas dentro de un marco acordado.

Vehículos con carrocería no perteneciente a Volvo

Por supuesto, también hay contratos Blue and Gold para autobuses con carrocerías de carroceros externos. Se incluyen el mantenimiento, el tren motriz y las reparaciones de vehículos. Las únicas excepciones son las piezas de la carrocería como puertas, escotillas y paneles.

Descargas

Hay más información por cubrir. Use los enlaces para descargar los documentos.

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