Volvo Buses
SVERIGE
Vid en galamiddag på kvällen den 1 juni tillkännagavs att vinnarna i 2016 års upplaga av VISTA (Volvo International Service Training Award) blev Team Harju från Volvo Truck Center i Tammerfors. Det svenska laget, Just for Fun från Wist Last & Buss i Västeras, slutade på en hedrande sjunde plats bland de 32 tävlande lagen.
– Det är helt otroligt, jag är extremt stolt och lycklig över mitt team, säger Immo Harju, ledare för Team Harju. VISTA är alltid en väldigt tuff tävling. Om du vill bli framgångsrik måste du fortsätta att lära nytt varje dag. Till och med på världsfinalen har vi lärt oss nytt, så att vinna igen är helt fantastiskt!
Det första momentet i tävlingen, en del då de tävlande i tre omgångar svarar på olika teoretiska frågor, genomfördes i september, november och februari. Därefter gick de bästa lagen vidare till regionala semifinaler i april, varifrån 32 lag kvalificerade sig för världsfinalen i Göteborg den 31 maj–1 juni.
VISTA är en tävling som bara har vinnare. Det viktigaste resultatet är den kompetensutveckling som tävlingen medför. Det främsta målet med VISTA är att utveckla och förbättra deltagarnas kunskaper, färdigheter och förmåga att samarbeta. Det i sin tur leder till en förbättrad kvalitet på det utförda arbetet i verkstäderna runt om i världen. I förlängningen innebär det att VISTA bidrar till förbättrad kundservice och en ökad kundnöjdhet.
Finalresultat VISTA 2015-2016
Etta: Team Harju, Finland
Tvåa: Zarren 1, Belgien
Trea: de Fietsemakers, Holland
Bästa laganda: Swissta, Schweiz
Bästa nykomling: Riga, Lettland
Fakta om VISTA
VISTA är en tävling för verkstadspersonal inom Volvo Lastvagnar och Volvo Bussars globala servicenätverk. Det är den största tävlingen i världen i sitt slag med över 18 000 deltagare från 96 länder. Tävlingen startade 1957 i Sverige och har sedan dess blivit internationell och hålls vartannat år. Det främsta målet med VISTA är att att utveckla och förbättra personalens kunskaper och färdigheter, deras förmåga att arbeta i grupp samt att förbättra kvaliteten på det utförda arbetet. I förlängningen leder VISTA till förbättrad kundservice och ökad kundnöjdhet.
Lagen består av två till fyra personer och tävlingen startar med tre omgångar med teoretiska frågor som lagen svarar på i sina verkstäder. Därefter går de bästa lagen vidare till regionala semifinaler, varifrån 32 lag kvalificeras till världsfinalen som hålls i Göteborg, Sverige. Inom begreppet verkstadspersonal ryms kundmottagare, reservdelspersonal, tekniker och mekaniker.
Länk till högupplöst foto