Volvo Buses

SVERIGE

Problem med föraridentifiering i Volvo Connect är nu löst

Vi vill informera dig om att det tidigare kommunicerade problemet som påverkar hur föraridentifiering registrerades i Volvo Connect nu är helt löst och all påverkad data har åtgärdats.
Issue with driver identification

Under perioden 11 oktober 2025, 09:00 (CET) – 8 december 2025, 12:30 (CET), kunde viss fordonsrelaterad data i Volvo Connect tilldelas en felaktig förare vid användning av föraridentifieringsmetoder som takograf eller USB-förar-ID. I vissa fall avslutades inte förarsessionerna korrekt. Själva fordonsrelaterade data påverkades inte, endast länken till vilken förare som körde fordonet. Ingen data i färdfärdskontrollaren påverkades, endast avläsningen till Volvo Connect.

Grundorsaken har nu identifierats och data har korrigerats. Volvo Group tar datakvalitet och tillförlitlighet på största allvar, och vi uppskattar ert tålamod medan detta problem löstes.

Om du har några frågor, vänligen kontakta din Volvo-representant eller ditt lokala Volvo-supportteam.